- З чого почати?
- Пошук постачальників
- Магазин в соціальних мережах
- сайт
- консультації клієнтів
- доставка
- Доходи і витрати
Одяг має постійний попит, любителі шопінгу атакують магазини кожні вихідні і святкові дні, щоб прикупити собі нові речі. Але в наш час активного використання мережі Інтернет стаціонарні магазини отримали серйозного конкурента - онлайн-магазини одягу, з можливістю покупки не виходячи з дому. Це зручний, популярний і з незначними витратами бізнес став залучати безліч покупців. Так як відкрити інтернет-магазин одягу? Про нього і способах його просування ми розповімо в нашій сьогоднішній статті. 
У століття високих технологій підвищилася популярність інтернет-магазинів одягу, купувати речі не виходячи з дому може будь-хто
З чого почати?
В першу чергу необхідно визначитися зі стилем одягу, яку Ви будете продавати. Це буде спортивний, класичний або повсякденний одяг. Може це буде одяг відомих марок з Італії та Франції, а може аналоги з дружнього Китаю. Які аксесуари будуть користуватися попитом на додаток до проданої одязі.
Як тільки підприємець окреслив коло своєї діяльності необхідно приступити до оформлення своєї справи, для цього необхідно зареєструватися в якості індивідуального підприємця або відкрити ТОВ. Для інтернет-торгівлі на перших етапах найчастіше вибирають форму ІП, в якій легше і дешевше реєстрація, а також знижений податковий платіж. Вартість держмита за реєстрацію в якості індивідуального підприємця становить 800 рублів, що в 5 разів менше мита на ТОВ. Код КОАТУУ для інтернет-магазину - 52.61.2, «Роздрібна торгівля, здійснювана безпосередньо за допомогою телебачення, радіо, телефону і мережі Інтернет». Найбільш вдалою системою оподаткування буде спрощенка, яка дозволить скоротити турботи і паперову тяганину (6 відсотків з доходів).
Пошук постачальників
Важливим моментом для успіху інтернет-магазину одягу буде вибір правильного постачальника, чесного і сумлінного, який не підведе з доставкою і якістю одягу. Почати пошук необхідно на спеціальних сайтах і порталах, а також зв'язатися по телефону з оптовими виробниками і невеликими фабриками. Від виробника одяг можна купити набагато дешевше, а в оптовиків можна брати великі партії.
Якщо Ви вибираєте постачальників за кордоном, наприклад в Китаї, то краще за все знайти співвітчизників, які обов'язково займаються цим видом бізнесу. Вони допоможуть розібратися з вибором і асортиментом товару, підкажуть з транспортною компанією, але обов'язково візьмуть непогану комісію за свої послуги. Тому якщо Ви маєте мовні можливості спілкування з іноземними постачальниками, то зможете непогано заощадити.
Важливо правильно розрахувати час доставки, якщо Ви будете встановлювати терміни отримання товару під замовлення. Так як жодному клієнтові не сподобається затримка замовленої одягу.
Магазин в соціальних мережах
Для того щоб почати свій бізнес в сфері інтернет-продажів не обов'язково відразу витрачатися на грамотний сайт з великими витратами, є можливість почати просувати свою справу в соціальних мережах. Найбільш відвідуваними соціальними мережами на даний момент в Росії є: "Вконтакте" і "Однокласники".
Соціальні мережі - найпопулярніші майданчики для розміщення інтернет-магазинів
Для того щоб почати бізнес в соціальній мережі "Вконтакте" необхідно зареєструватися, створити співтовариство із зазначенням сфери діяльності - "Бізнес". Після цього необхідно оформити групу і заповнити альбоми товаром з описом і ціною. Для зручності клієнтів необхідно розділити товари на категорії, наприклад: сукні, костюми, брюки, верхній одяг, взуття. В інформації про групу необхідно написати всю необхідну інформацію про магазин, способах оплати та доставки.
Інтернет-магазин в "Вконтакте" - хороший спосіб заробітку, адже аудиторія цієї соціальної мережі становить кілька мільйонів чоловік
Логотипом може послужити картинка з назвою магазину, або реальне фото людини в одязі з вашого магазину. Для того щоб залучити клієнтів в Ваш інтернет-магазин одягу необхідно запрошувати до групи людей, що підходять під аудиторію Вашого магазину. Середній вік відвідувачів мережі "Вконтакте" - 25 років, а це значить що підприємець зможе знайти безліч потенційних клієнтів.
Розкрутити групу можна декількома способами. Перший спосіб - самостійно, це довгий процес, щоденного запрошення людей у власну групу, позиціонування свого інтернет-магазину за допомогою репоста і постів в інших популярних групах. Другий спосіб - накрутка за допомогою спеціалізованих програм. Спосіб ефективний, але може послужити ведмеже послугою бізнесменові, так як перенасичений ботами інтернет-магазин може не привернути реальних клієнтів.
Можна замовити таргетовану рекламу, яка буде відображатися в лівій стороні сторінок користувачів. Реклама складається з заголовка, зображення і невеликого тексту які повинні залучити потенційних покупців. Цей варіант просування зажадає деяких фінансових витрат, від 2 до 10 тисяч рублів. Оплата може проводитися як за переходи, так і за кількість показів.
В "Однокласниках" інтернет-магазин одягу розрахований на більш старшу категорію людей ніж "Вконтакте". Середній вік користувачів цієї соціальної мережі - 40 років. Це заможна частина людей, які можуть дозволити собі одяг різної вартості, можливо навіть продаж дорогих марок одягу і аксесуарів.
В "Однокласниках" середній вік користувача становить 40 років, тобто це сама платоспроможна категорія людей для інтернет-магазину одягу
У кожному пості потрібно вказувати на те, яким чином можна замовити товар і контактний телефон. Якщо цього не зробити, то люди будуть ставити дурні питання і захаращувати стіну. У верху стрічки необхідно прописати правила покупок, щоб не пояснювати кожному про способи оплати, передоплатою і умови доставки. Щодня поповнюйте свою групу цікавим контентом, який пов'язаний зі сферою Ваших товарів, щоб залучати людей, підвищувати активність аудиторії.
сайт
Сайт - це головна складова успішного інтернет-магазину одягу. Наявність сайту вселяє покупцеві довіру і дозволяє автоматизувати оплату, каталог асортименту, відповіді на питання покупців. Хороший інтернет-магазин обходиться підприємцю в 150-200 тисяч рублів, в цю вартість входить движок сайту, дизайн, верстка, створення логотипу, наповнення контентом, домен та хостинг, реклама в Яндекс Директ і Google Adwords.
Не економте на текстах для сайту, дизайні і рекламі. Сайт повинен бути грамотним, з посиланнями на офіційні групи в соцмережах, контентом від професійних копірайтерів і фотографіями високої якості. Для просування необхідно позиціонувати сайт на всіх можливих форумах, популярних блогах і в соціальних мережах.
Жоден інтернет-магазин не досягне успіху і процвітання без грамотного сайту
Щорічно оновлюйте дизайн сайту, додавайте асортимент товару, регулярно проводите акції, підвищуйте лояльність клієнтів, щоб захопити аудиторію.
Обов'язково зробіть можливим оплату через інтернет-гаманці, за допомогою банківських карт, по реквізитах банку. Кращими системами для отримання оплати є: Океан-банк і Єдиний гаманець.
Обов'язково створіть на сайті кнопку замовлення, яка дозволить клієнту
консультації клієнтів
Популярними видами месенджерів сьогодні є Viber і Whatsapp, за допомогою них можна цілодобово консультувати клієнтів, відповідаючи на їхні запитання. Для цього можна найняти окремої людини або займатися консультаціями самостійно. На перших етапах Ви зможете відповідати на питання самі, але з часом кількість повідомлень буде зростати, і Ви просто не встигнете відповідати кожному, а значить будете втрачати клієнтів.
Щоб у клієнтів виникало менше запитань дайте максимальну інформацію по кожному товару: фото товару з різних ракурсів, точні розміри, колір, матеріал, ціна. Це дозволить залучити клієнтів і зменшити кількість повернень.
доставка
Доставка - важливий інструмент інтернет-магазину, від якого буде залежати успіх проекту. Люди вже звикли замовляти речі в інтернеті, тому не очікують миттєву доставку протягом декількох годин або днів. Головне в цьому моменті - дотримання термінів доставки, якщо заявлено 2 години, значить доставити товар потрібно за 1 годину 59 хвилин, тоді клієнт залишиться задоволеним і обов'язково зробить повторне замовлення в вашому магазині.
Доставка - важлива складова інтернет-магазину, терміни доставки обов'язково повинні дотримуватися Вашої кур'єрською службою
Доставка може бути як платною, так і безкоштовною. Підприємці звичайно не можуть дозволити взяти на себе великі витрати за доставку, і зазвичай включають її у вартість товару. Клієнту завжди приємніше отримати доставку безкоштовно або в подарунок, тому обов'язково прорахуйте вартість доставки і включіть її в вартість товару.
Створення власної кур'єрської служби необхідно тільки при досягненні стабільних обсягів продажів, інакше це буде збитковою справою. Особливо якщо кількість клієнтів ще невелика. На перших етапах можна робити це самостійно або підключаючи друзів і рідних.
Доходи і витрати
Для того щоб почати свою справу необхідно витратити кошти на закупівлю товару і виготовлення сайту, а також щомісяця поповнювати асортимент і оплачувати послуги кур'єрів і рекламну кампанію в інтернеті.
Перша закупівля одягу обійдеться підприємцю в 50-70 тисяч рублів, створення сайту - 150-200 тисяч. Щомісячні витрати становлять 35-40 тисяч рублів.
Націнка на товар в інтернет-магазині складає від 50 до 150 відсотків, що означає що щомісячний дохід складе 60-100 тисяч на початковому етапі. Окупність магазину відбувається протягом 6-9 місяців.
Як ми змогли переконатися відкриття власного інтернет-магазину одягу це перспективне і високоприбуткову напрямок бізнесу, яке не вимагає великих стартових витрат. Тому це хороший спосіб відкрити свою справу для підприємців-початківців.
З чого почати?Так як відкрити інтернет-магазин одягу?