Як отримати другий закордонний паспорт

Сьогодні я віддала документи на оформлення другого діючого закордонного паспорта.

Дуже небагато наших людей знають про те, що кожен громадянин України має право мати два діючих закордонних паспорти. При чому ці паспорти не пов'язані між собою датами і т.д. Кожен паспорт діє 10 років. Тобто якщо Ваш паспорт закінчується в цьому році або через рік, це не означає, що і другий буде на такий же термін.

Ми писали про процедуру отримання закордонного паспорта десь півроку тому. Але недавно ці правила, а головне адреси оформлення змінилися. Ось стара стаття

Зараз всі попередні підприємства по оформленню закордонних паспортів ліквідовані і подати на закордонний паспорт можна або в районному ГМС (державна міграційна служба) за місцем прописки, або в державному підприємстві «Документ» незалежно від прописки, який є практично в кожній області.

Сайт підприємства «Документ»

У кожної філії підприємства «Документ» є свій сайт. ось київський

Буквально на днях Олександр Чебан написав відмінну статтю і описав свої відвідини і отримання паспорта в «Документ».

Я хочу описати свої враження, статистику та спостереження.

Нещодавно я прийняла рішення, що мені необхідний другий закордонний паспорт. Дія мого першого закінчується через рік, розворотів в ньому залишилося вже не так багато. А хто знає, де я буду через рік борознити простори. Тому вирішила трохи витратити гроші і підстрахуватися ще одним документом на 10 років.

Після довгих сумнівів і роздумів, я таки вирішила робити його з біометрикою. На даний момент я не фанат цих біометричних паспортів. Але керувалася я такою схемою: у мене ще рік діятиме звичайний паспорт. Вже краще у мене на руках буде 2 варіанти розвитку подій. Якщо з цими біометричними будуть якісь проблеми, і вони не будуть ще якийсь час катіроваться - у мене є звичайний. Якщо найближчим часом все закохаються в біометрику і почнуть всіх в терміновому порядку переводити на такі паспорти - у мене вже є біометріка. Адже якщо захочуть всіх в примусовому порядку перевести на єдиний паспорт-біометричний, то він явно стане ще популярнішим і ще дорожче.

Різниця в ціні зараз - 50 грн.

Тепер про те, чому не районний відділ ДМС. Вартість оформлення біометричного в ГМС на 250 грн дешевше, але роблять його за пропискою. Їхати до славного міста на південь у мене немає ні часу зараз, ні можливості.

Паралельно зі мною моя мама також вирішила подати на другий закордонний. Але вирішила вона це зробити в ГМС.

Попередньо почитавши статті колег і ознайомившись з сайтом «Документ», я засмутилася, що немає ніякої попереднім записом онлайн або по телефону. Хотілося мінімізувати своє витрачений час в обителі бюрократії. До того ж на сайті значиться, що на подачу необхідно взяти: оригінал паспорта, оригінал діючого закордонного паспорта і оригінал ідентифікаційного номера (ІПН). З собою у мене лише копія. Оригінал зберігається десь в царстві Мордер під сімома замками. Я спробувала додзвонитися в колл-центр підприємства і уточнити цей нюанс. Додзвонитися я не змогла. Моя логіка підказувала, що цілком підійде і копія ІПН, вед в першому загране вже значиться номер ... Але хто ж знає ці запити бояр ?! Не хотілося приїхати даремно. Тому ще довелося виконати квест з отриманням ІПН з іншого міста.

З ранку я їхати не зважилася. Нікому не дозволено забирати мій сон.

Приїхали ми до 12 дня. Сервісний центр знаходиться в самому центрі Києва. За адресою бул. Т. Шевченка. 27

Навколо входу вже курили, розмовляли і попивали каву люди. Передчуття товкучки ...

Всередині було багатолюдно, але пройти до автомата записи можна було спокійно.

Тільки ми почали клацати і вибирати опції, як до нас підлетів хлопчина в представницької формі, дізнався наші побажання і все сам ввів і видав талон з номером 195. Повідомив, то приблизно час очікування в черзі - 1-1.5 години. На талоні також значилося - 62 хвилини очікування.

Як тільки потрапляєш всередину, лякає велика кількість людей, які сидять і стоять в глибині залу. Але насправді все не так погано. Просто є кілька черг: черга за талоном на чергу =), чергу до віконець на подачу документів, черга до терміналу оплати і черга на фото і зняття відбитків.

Ми вирішили годину нашого очікування розбавити прогулянкою по центру.

Через годину ми повернулися в сервісний центр. Там стало вільніше трохи. Але люди прибували, як ніби з електричок. В один момент зовсім нікого у автомата з талонами, але через 3 хвилини заходить натовп в 5-10 чоловік і штовхається в черзі. Потім знову все розсмоктуються і нікого немає на 3-4 хвилини, і знову однією хвилею заносить 5-10 чоловік ... .може у них тут спеціальний шатл підвозить людей одним махом! )

Поки ми чекали, я вирішила послухати, що говорять навколо. Хлопчик-помічник говорив, що до вечора, до 17-18 людей стає трохи менше, очікування в черзі може зайняти 20-30 хвилин всього. Крім цього, я вирішила взяти на пам'ять їх рекламну брошуру, в якій я виявила інформацію «Для другого закордонного паспорта достатньо надати копію ІПН». Уточнила у працівника. Дійсно, як і підказувала моя логіки блондинки, для другого діючого паспорта цілком достатньо копії ІПН, головне, щоб було добре і чітко видно всі дані. Ох, я рада була ... От не вміють у нас ще зробити все зробити для людей ...

Мій номер на табло засвітився навіть на пару хвилин раніше, ніж я очікувала - через 57 хвилин J Мені пощастило, переді мною 3 номери десь загубилися, мабуть, люди спізнювалися або заснули і не підходили до віконця. Тому дуже швидко зі 192 перескочили до 195 номеру.

У віконця мила дівчина попросила документи. Я вирішила про всяк випадок уточнити, що потрібен саме другий діючий. Мені ще раз оголосили мої побажання, попросили перевірити коректність всіх даних і дали 3-4 папірці, які потрібно було уважно пробігти очима і поставити підписи. Однією з таких папірців є заява на виготовлення другого діючого паспорта і пояснення, чому він Вам потрібен. Абсолютно всім диктували один шаблон: «у зв'язку з частими поїздками за кордон, пов'язаними з подорожами». Беруть Ваш номер телефону, куди буде відправлено смс про готовність документа. Ще запитують про страхування на рік, намагаючись переконати. Що страховка буде дорожчати для виїзду за кордон. Але від неї можна і варто відмовитися. До речі, в черзі навколо мене дуже багато людей подавалися на перший в житті закордонний паспорт. Багато людей було похилого віку, які таки зважилися на свій перший закордонний. Склалося враження, що люди масово готують валізи.

Деяких людей чомусь дивувало або обурювало підписання заяви про несудимість.

Вся подача документів зайняла 20 хвилин. Після цього потрібно підійти до терміналів для оплати. Тут також для допомоги стоять дівчата-консультанти. Видно, що дівчата вже трохи втомилися, але справно роблять свою роботу. Термінал здачі не дає, тому потрібно примудритися знайти або без здачі, або з мінімальною. Дівчата постійно кудись тікали за здачею і шукали людей по залу, готових розміняти гроші.

Автомат видав нам 9 чеків на загальну суму - 864грн 53коп. З них вартість біометричного паспорта 578 грн 85коп., Послуги сервіс-центру 250 грн і комісія банку 35грн 68коп.

І тепер третя хвиля очікування - на фото і зняття відбитків. На екранах потрібно виглядати все той же свій щасливий номер. Місць для сидіння не так вже й багато, тому доведеться трохи пополювати. Але тлінність очікування скрашує безкоштовний Wi-Fi. Тут в очікуванні ми провели ще 1 годину, послухали трохи пліток і різні запити людей.

В іншому кінці залу встановлено 5 кабінок, в яких фотографують, знімають відбитки і беруть підпис. Є два великих дзеркала, де можна привести себе в порядок.

На початку просять знову звірити дані анкети на екрані. Після цього фотографують. Роблять кілька фото і Ви можете вибрати, яке сподобалося. Після починають обкатувати пальці. Два моїх пальця на обох руках вперто не піддавалися. Як не сушили їх, не прикладали, не натискати старанніше, що не відправляли мене в туалет мити і сушити руки, все одно вказівний і середній палець протестували. Піддалися тільки два великих пальця і ​​то з трудом.

Після необхідно на цьому ж пристрої поставити свій електронний підпис ... Мої три спроби були схожі на каракулі однорічної дитини, а не підпис. Мені уявлялося, що я так красиво зможу поставити там підпис, а в підсумку мене втішили: «Вона не повинна бути ідеальною і дуже схожою на Вашу підпис все одно не буде». Сфотографуватися і залишити електронні дані зайняло ще 20 хвилин.

В кінці видали пакет з моїми документами і сказали, що через 20 робочих днів мені прийде смс про готовність паспорта. А навіть якщо не прийде, можна приїжджати рівно через 20 робочих днів.

Після всієї процедури можна підійти до автомата Селфі і через соц.сети опублікувати свої фото та отримати за це обкладинку на паспорт. Спочатку було не по собі вводити свої дані сторінок, але я три рази перевірила, що можна вийти з облікового запису в кінці.

І ось, через 3 години я вийшла з безкоштовними обкладинками і полегшенням.

Результат отримання паспорта:

Смс від DP Dokument возз'єднала мене сьогодні з моїм другим закордонним паспортом.
Минуло 25 робочих днів (до речі, суботи робочими у них не вважаються, незважаючи на те, що по суботах приймають і видають документи).
У паспортом сервісі "Документ" сьогодні було ще більше людей, ніж в день моєї подачі. Черга до вікна на видачу, в якій постійно хтось лається, кричить, що йому завтра виїжджати за кордон, а паспорт не готовий, трохи насторожує. Якщо смс не прийшла, просять прийти в той день, коли прийде смс, навіть якщо вже пройшло 20 і більше днів. Сервіс не справляється з видачею в термін. Тому ні в якому разі не плануйте свої поїздки впритул до дати отримання паспорта !!!
Забирають цивільний паспорт на звірку і потрібно очікувати, поки викличуть на прізвище в одне з вікон.
Через 20 хвилин на весь зал назвали моє прізвище, висвітили на екрані сторінку мого готового новенького паспорта і попросили розписатися в двох місцях і звірити відбиток. Все, паспорт на руках і готовий до візових звершень.
До речі, з 10го березня вони, як і обіцяли, підняли вартість виготовлення паспортів. Біометричний не термінові - 896грн, чи не біометричний не термінові - 839грн (раніше була ціна 800 і 755 грн відповідно). За оформлення другого діючого закордонного паспорта + 60грн.

Паралельно зі мною десь в Миколаєві відбувався такий же квест по ГМС. Так ось там необхідно приїхати за адресою свого району, встати на чергу, записати свій номер. Це робить спеціально навчена людина просто в папірець. І потім почути, що відділ приймає по 20 чоловік в день і не всі будні дні працює. Якщо Ваш номер 80 і вище, то чергу підійде через 4-5 днів. При цьому потрібно кожен день приїжджати і відзначатися у цієї людини. Нагадує чергу за меблями в 90ті. Крім цього, заява на видачу другого закордонного паспорта потрібно написати самостійно у вільній формі і особисто нести начальнику, який ще подивиться, чи видавати Вам в торою паспорт.

UPD. Кому цікаво розвиток подій в Миколаєві з оформлення закордонного паспорта, зокрема, в тому ж філії "Документ"
Сьогодні написали їм лист.
Добридень! На скільки я розумію, підприємство "Документ" у місті Миколаєві є філією і також частиною центру обслуговування "Паспортний Сервіс"?
Цікавить, чому вартість оформлення другого закордонного паспорта з біометричними даними відрізняється від цін в київському центрі? Чому в Миколаєві це дорожче?
Позавчора оформляли в київському центрі і написали про це репортаж.
Сьогодні звернулися за такою ж послугою до Миколаївської філії за адресою вул. Садова 3-в. Де нам заборонили звертатися за другим чинним закордонним паспортом і послали в квест по різним начальникам ГМС, жоден з яких не зміг вказати причини, чому громадянин не має право оформити другий закордонний паспорт, маючи на те вагомі причини. Після довгих сперечань, начальник поставив підпис на заяві про другий паспорт.
При оплаті нам не видали чеків, в яких би було видно, за що і яку суму ми оплачуємо. Що вже, на мою думку, порушує закон і наші права. Чи не хотіли пояснювати, скільки і за що сплачено. Зрештою, нам роз'яснили по платежах. В яких була прихована страховка. На питання: чому в платежах приховано страхування і про це не попереджають заздалегідь, сказали, що без платежу за страховку вони взагалі не візьмуть документи на оформлення. Страхування є добровільним. Саме це і написано на Вашому сайті і на сайті Миколаївської філії. Вперто відмовлялися це чути і знову відправляли до начальника відділу, з'ясовувати з ним це питання і підписувати заяви про відмову на страхування. Директор цього сервісного центру: Коломієць Микола Борисович не став приймати нас особисто із з'ясуванням причин і поклав всі ці обов'язки на молодших співробітників.

Нам повернули оплату за страхування в кінцевому рахунку, але жодного чека у нас на руках немає.
У зв'язку з цим хочеться запитати: на скільки всі ці дії правомірні і чому так разюче відрізняється сервіс в Києві, яким ми залишилися задоволені і сервіс в Миколаєві, де 250 грн повинні були доплатити нам за завдану моральну шкоду! Хочемо написати ще один репортаж і зняти відео-сюжет про миколаївському паспортному центрі і його роботі. Сподіваюся, Ви не проти?
Буду дуже вдячна за Вашу відповідь ".

Відповідь від Паспортного сервісу: "Спасибі за відгук, статтю і зауваження! Вчора Ваше питання було направлено керівництву підприємства. Незабаром ми повідомимо Вам про результат. "

Результат нам не повідомили, але тепер в руки в Миколаївському відділенні видають чеки, де кожен може побачити оплату. Страховку все також включають автоматично в вартість.

Тепер трохи цифр і висновків.

Нетерміновий біометричний другий закордонний паспорт в сервіс-центрі стоїть - 865грн.

Нетерміновий біометричний перший закордонний паспорт буде на 60 грн дешевше. Решта ціни можете подивитися на сайті і додати 35 грн комисси.

Час очікування по талончику - 1 година

Час подачі на документи - 20 хвилин

Час очікування на фото - 1 година

Час здачі біометричних даних - 20 хвилин

Можна відмовитися від біометричних даних і заповнити ще одну заяву.

Для виготовлення першого закордонного паспорта необхідно взяти: цивільний паспорт, оригінал ІПН

Для виготовлення другого закордонного паспорта: цивільний паспорт, перший закордонний паспорт, копію ІПН

В цілому, я задоволена обслуговуванням і швидкістю подачі. Звичайно, можна було б все і за 1-1,5 встигнути, але ажіотаж зараз розвели навколо паспортів, як навколо долара.

Приємні працівники, які все роблять за вас. Є туалет, вода, кава-машина і безкоштовний інтернет. За те, щоб не їздити 4 дня в одне місце, не стояти в обшарпаних коридорах, що не писати тонни заяв самостійно від руки і не слухати «ввічливі» звернення працівників бюрократичної машини, я готова переплатити 250грн. Тим більше зараз це ціна пару кілограмів цукру = (

А що Ви думаєте про нові паспорти і способи їх отримання?

Не забудьте підписатися на нас і вступити в соц. групи Вконтакте і Facebook

Вам знадобляться посилання:

• Інструкція користування Wizzair - всі поради і нюанси з бронювання.
• Airbnb - оренда апартаментів в будь-якому місті світу (при реєстрації за посиланням отримуєте 21 євро на перше бронювання від 75 дол.)
• Інструкція до Airbnb - поради і нюанси з бронювання.
• Travelpony - зручний пошук готелю (при реєстрації за посиланням отримуєте 35 дол на перше бронювання від 200 дол.)
• Hotelscombined - універсальний пошуковик готелів по всьому світу. Порівнює з цінами всі сервіси бронювання.
• bravofriends - отримаєте ваучер при реєстрації на 20 євро на перельоти! Можна використовувати і для лоукостів (шукати краще на українській версії сайту).