До кого звернутися: приватний маклер або агентство нерухомості?

Ціна питання

На ринку в даний час працює дуже багато агентств нерухомості, і рівень довіри до даних компаній великий. Багато людей ще пам'ятають, як їх дурили в лихі 90-е недобросовісні ріелтори, і коли ринок перестав бути стихійним і став цивілізованим, з радістю стали звертатися в агентства нерухомості. Таким чином, часи приватних маклерів канули в Лету - ця тенденція останніх чотирьох років пов'язана з формуванням цивілізованого ринку нерухомості .

Проте, на ринку залишилися ще приватні ріелтори, вони намагаються конкурувати з агентствами. Багатьом з них це вдається.

Чому взагалі постає питання між приватним маклером або агентством? Людина, яка хоче доручити проведення операції з його квартирою посереднику, перш за все, стикається з тим, що вартість послуг приватного маклера дешевше. Економія у приватного ріелтора виходить за багатьма пунктами: йому не потрібно орендувати офіс , Він не містить на постійній основі весь той штат співробітників, які займаються обслуговуванням угоди, а вдається до їх послуг в міру необхідності, на певному етапі угоди - з разовою оплатою. Таким чином, виходить, як у відомій рекламі: «А якщо не видно різниці - навіщо платити більше?» Далі портал Move.su постарається проаналізувати, чи існують все-таки принципові відмінності між приватним маклером і агентством нерухомості.

Юридична перевірка квартири

Один з головних аргументів, який наводять прихильники ріелтерських агентств - це те, що тільки агентство може провести грамотну юридичну перевірку документів. Чи так це насправді? Юридична перевірка квартири означає, що спочатку йде збір певних документів, а потім їх ретельний аналіз. Чи може провести подібний аналіз приватний маклер? Залежить, звичайно, від рівня маклера, але в цілому він може звернутися до тих же самим джерелам інформації, що і агентство, і, якщо його власних знань недостатньо, залучити тих же самих фахівців.

Інша справа, що, як вважається, зв'язку агентства можуть бути ширше - тобто теоретично воно може мати доступ до більш повної інформації. Але знову ж таки, треба розуміти, що приватний брокер може не тільки не поступатися, а й перевершувати агентство за кількістю і якістю налагоджених контактів.

З іншого боку, якщо навіть є можливість отримати під час проведення перевірки отримати інформацію за певну плату, чи захоче приватний ріелтор за це платити? Справа в тому, що агентство, оплачуючи певну послугу, відносить витрати до всієї компанії, і може за рахунок масштабу компанії платити за перевірку документів суми, які приватному агенту можуть здатися занадто великими. Бажання приватника заощадити в кінцевому підсумку може боляче вдарити по клієнту.

Розмова про відповідальність та гарантії

Прихильники ріелтерських агентств люблять аргументувати свою позицію тим, що приватні брокери не дають ніяких гарантій і не несуть ніякої відповідальності за угоду. Втім, які гарантії несуть ріелтерські агентства при здійсненні угоди? Чи виплачують вони якусь компенсацію в разі, якщо угода буде визнана незаконною? З цим питанням ми звернулися до ріелтерських агентств.

Наталія Ракова, генеральний директор АН Great reality розповіла, що агентство несе матеріальну відповідальність в рамках умов, прописаних у договорі. У разі визнання угоди недійсною, агентство компенсує клієнту оплачені послуги. «Виняток - той випадок, коли агентство є власником проданої нерухомості. Звичайно, ріелтор повинен нести відповідальність за проведення операції, але законодавчо така відповідальність ніяк не передбачена. Відповідно до законодавства, агентство несе відповідальність у рамках отриманої винагороди, а також у відповідності з умовами страхування професійної відповідальності », - говорить експерт.

Що відбувається, якщо ви звертаєтеся не в агентство, а до приватного ріелтору? По-перше, якщо приватний ріелтор працює офіційно як індивідуальний підприємець, і, що називається, «в білу», то ви з ним укладіть точно такий же договір на надання агентських послуг. Ріелтор буде нести відповідальність у рамках даного договору. Але якщо вивчати ринок, можна помітити, що досить багато брокерів працюють зі звичайними квартирами, а ось за ті, які коштують від мільйона доларів - береться мало хто з приватників, в тому числі тому, що, хоча в договорі і прописаний рівень відповідальності, - але все одно «кишка тонка».

До питання про професіоналізм

Ще один аргумент, який наводять прихильники ріелтерських агентств - це те, що у приватного маклера часто немає відповідної кваліфікації. Мабуть, це одне з найменш переконливих заперечень. Справді, хто такі приватні ріелтори? Це люди, які, швидше за все, колись працювали в агентствах нерухомості і потім пішли у вільне плавання. Такий фахівець може володіти не тільки меншою, але і більшою кваліфікацією - адже для того, щоб працювати на себе потрібно набагато більше навичок і ділових якостей, ніж якщо бути під крилом компанії.

До речі, окремо варто сказати про таку категорію приватних ріелторів, які офіційно працюють в компанії, але при цьому здійснюють операції в обхід неї, тобто просто «левачат». Ці ріелтори користуються всіма інформаційними базами компанії, вдаються до допомоги її юристів, беруть у неї клієнтів, але угоди роблять самостійно. Звичайно, це вибір кожного - звертатися до таких «працюючим наліво» ріелторам, але варто поставити запитання: якщо ріелтор нечесний з компанією, чи буде він чесний з вами? І куди потім пред'являти претензії, якщо по укладеній угоді виникнуть проблеми - в кінцевому підсумку вона адже пройде не офіційно через компанію.

Реклама

Є ще кілька заперечень, які наводять противники приватних ріелторів. Так, кажуть, що у агентства нерухомості більше можливостей для реклами об'єкту. Чи так це?

Насправді, якщо розглядати роботу агентства нерухомості зсередини, то можна бачити, що бюджет ділиться як на іміджеву рекламу (досить дорогу), так і на рекламу по об'єктах. Що стосується іміджевої реклами, то приватники в більшості випадків вважають за краще на неї не витрачатися, оскільки працюють за рекомендаціями. Ситуація ж з рекламою по об'єктах цікава. Так, компанія виділяє певну суму на таку рекламу, але конкретний співробітник не може вплинути на те, яка в підсумку частина цього бюджету доведеться на його об'єкти. Таким чином, у приватного ріелтора, який в цьому плані сам собі господар, набагато більше можливостей для управління рекламною компанією. Так, навіть портал Move.su крім досить дорогих пропозицій по рекламі для компаній має в своєму арсеналі і недорогі банери і міні-спецпропозиції, які будуть цікаві, в першу чергу, приватникам.

За що не люблять приватних маклерів

Отже, ми розглянули багато нюансів ріелтерського бізнесу, і в цілому можна сказати, що немає того, що було б не доступно приватного маклера - що могло б зробити агентство нерухомості. Чому ж приватних брокерів не люблять?

Якщо говорити про ставлення з боку клієнтів, то, як вже було сказано, це відгомін 90-х років минулого століття. Приватні брокери асоціюються з нецивілізованим ринком, а клієнти сьогодні хочуть більш високого сервісу.

Примітно те, що досвідчений приватний маклер сьогодні дійсно може надати більш високий рівень обслуговування. Оскільки конкуренція дуже велика, у приватного маклера рівень послуг може бути вище - він більш уважно поставиться до вашої ситуації, індивідуальний підхід знову ж. Приватний брокер вам зайвий раз подзвонить і розповість, як йдуть справи з вашою квартирою, буде намагатися вам догодити.

Чому приватних маклерів не люблять в агентствах нерухомості? По-перше, конкуренція. По-друге, ті, хто обертається на ринку, знають, що деякі з цих самих маклерів - діючі співробітники агентств нерухомості, які вважають за краще ще і «Левачев».

По-друге, в агентствах не люблять приватних ріелторів, тому що ті, за їхніми словами, роблять ринок непрозорим, закладають свою маржу і живуть за рахунок агентств. Дійсно, є така категорія приватних брокерів, але це не відноситься до досвідчених профі. Так, наприклад, приватник може випадково отримати замовлення - об'єкт або клієнта. Після цього він додає свою маржу і дзвонить поспіль в усі агентства, пропонує з ним співпрацювати. Агентства виконують всю роботу, шукають клієнта або шукають покупця на його об'єкт, в результаті операція проходить за завищеною ціною, а приватник отримує свою маржу - яка може бути навіть більше, ніж прибуток агентства. Природно, що таких «паразитів» ніхто не любить.

підсумкове слово

Так до кого все ж звернутися: в агентство нерухомості або до приватного брокеру?

Ріелтерської бізнес специфічний тим, що свого часу їм намагалися займатися всі, кому не лінь. Так що багато хто знає зсередини, як проходить операція - хоча б в загальних рисах. Move.su рекомендує таким людям, якщо є сильні рекомендації хорошого фахівця, краще звертатися до приватних маклерів - просто з економії грошей. Рівень послуг хорошого приватника не відрізнятиметься від рівня агентства, а може, навіть буде його перевершувати. Але ця рекомендація, як вже було сказано, для того випадку, якщо ви більш-менш знайомі з процедурою угоди і у вас є хороші рекомендації. В іншому випадку - варто звертатися, знову ж таки, за рекомендацією - в агентство нерухомості. Думка про те, що ви працюєте з великою компанією, дає більше почуття захищеності.

У будь-якому випадку, портал Move.su бажає вам вдалої оборудки!

автор Калачіхіна Євгена