ЗАПИС ПО ЗАПИСИ

1. Завдання для вирішення
2. Народні рецепти від черг
3. Дорогі дмітровчане!

"Поверхи"

Завдання для вирішення

ЗАПИС ПО ЗАПИСИ

Встати на чергу в дитсадок так само складно, як отримати місце

З проблемою влаштування дітей в дошкільні установи в останні роки стикалися багато. За час спаду народжуваності і прострочених змін багато садів були віддані під інші структури, занедбані, перероблені і т.д. Результат відомий всім: дитина потрапляє в сад не раніше двох років, та й то якщо пощастить.

Ставши мамою вдруге, я зіткнулася з новою проблемою - виявляється, і стати в чергу на це місце дуже проблематично. Ще пару років тому досить було прийти до завідуючої найближчим дитсадком, написати заяву і періодично підходити і цікавитися - не підійшла черга.
Але в минулому році ситуація докорінно змінилася. Мабуть, через нескінченних чуток про хабарництво керівників дитсадків, чиновники місцевого управління освіти вирішили взяти все в свої руки і розподіляти місця безпосередньо з одного кабінету (точніше, двох), виділивши на це всього один день в тиждень.
Приїхавши в один з серпневих понеділків в управління з малятком на руках, я дізналася, що все у відпустці, прийом буде 5 вересня. В цей день я повторила спробу. Матусь і бабусь разом з дітьми було чоловік 50. Відразу запитала: хто останній? Зайнявши чергу, стала з'ясовувати: чи туди я встала? Виявилося, що черги було дві: одна в кабінет, де приймають заяви і видають путівки в Дмитровський сади, друга - в районні. Судячи за віком дітей, більшість батьків прийшли не подавати заяви, а брати путівки.
Час було предобеденное, багато сиділи ще з 9 ранку. Тут же матусі годували своїх немовлят, дітки постарше грали один з одним, моя крихітна донька примудрялася спати в цьому шумі. Дітвора періодично ховалася в матерії «дорогих» прапорів з символікою Дмитрова, області, Росії - з цього приводу дуже лаялися проходять повз співробітники управління.
Отримавши всю необхідну інформацію в натовпі (скільки вони тут стоять і в який раз приїжджають), спробувала з'ясувати хоч щось корисне у співробітників. Дуже чуйною виявилася чергова на прохідній. Вона зазначила, що ажіотажу такого постійно немає. Просто два спеціаліста управління були у відпустці і тільки вийшли. В обід (з 13.00 до 14.00) всім доведеться вийти на вулицю. Своєї черги, звичайно, дочекатися можна, але краще приїхати наступного понеділка після обіду - зазвичай при налагодженій роботі в цей час черги немає. І ще порадила не зволікати з поданням заяви: до трьох місяців вже пора. Я благополучно здала свою чергу і поїхала додому.
На жаль, в наступний понеділок ситуація повторилася. У черзі я стала 102-ою (закінчувався обід - йшов 39-й чоловік). Мажорова Людмила Миколаївна, яка бере район, сказала, що прийме всіх, навіть якщо їй доведеться затриматися до 7-8 вечора. Але мене такий варіант ніяк не влаштовував. Я мама, яка годує, з 12 дня нічого не їла. Малятко з цього ж часу в одному памперсі, мені доводилося в цьому коридорі її годувати. Туалету для відвідувачів в управлінні немає. Я дотерпіла до 5 години вечора (сподівалася, що черга швидше піде) і поїхала додому, благо назад мене захопили колеги з редакції. Їхати в годину пік у громадському транспорті з двомісячної малятком не дуже-то хотілося. До речі, та ж чергова в цей день поділилася, що у фахівців управління є виїзні дні в поселеннях. Правда, поки графіки їй не дали, але прийом в Синькові вона буде 20 вересня. Шкода, що цю інформацію я отримала пізно - трьох безглуздих поїздок, може, і не було б.
Опускаючи всі емоції, втома і чергову порцію роздратування на чиновників, обговоривши ситуацію в черзі, з друзями і колегами, ми виносимо кілька пропозицій щодо оптимізації цього процесу.

Народні рецепти від черг

1. Досить збільшити години прийому (хоча б до двох днів на тиждень).

2. Повернути функції прийому заяв завідувачем (з грудними дітьми проблематично, та й небезпечно відвідувати місця скупчення людей - імунітет ще дуже слабкий), а розподіл залишити в управлінні.
3. Призначити двох фахівців на роботу з районом.
4. Якщо немає можливості виділити додаткових фахівців, організувати запис по телефону, нехай дзвінки приймає той же диспетчер. Я буду чітко знати, що мені варто підійти в понеділок, 5 вересня, після обіду, до 3-м годинах. Хоча поки ми сиділи, в управлінні йшло збори, і на ньому було досить співробітників. Вся чергу потім дивувалася: стільки народу працює, а на прийомі тільки одна людина.
5. У нас немає бабусь і дідусів, у чоловіка рідко випадає вихідний в понеділок, доводиться їхати в управління своїм ходом, з дитиною на руках. Одні тільки збори і дорога (з Рогачова в Дмитров) забирає 3 години часу. В результаті майже весь день доводиться ні їсти, ні пити. Поставте хоча б автомат з водою, хоча в управлінні освіти, куди часто приходять з маленькими дітьми, можна було б виділити і невелике приміщення, де діти могли б пограти, чекаючи батьків, і де можна було б переповити дитину.
І, врешті-решт, виділіть туалет для відвідувачів !!!
6. Якщо фахівець приймає в поселеннях в певні дні, подбайте, будь ласка, щоб інформація доходила до потенційних відвідувачів.
7. Ще простіше: введіть інтернет-запис. Навіщо був створений сайт управління освіти Дмитрівського району? Судячи з дат, працює він не перший рік, а інформації корисної там нуль. За структурою дуже зрозумілий, а заходиш в «дошкільна освіта» - порожньо ... Можна було б записуватися через інтернет, документи доносити безпосередньо завідувачем. На стінах Управління висить інформація про порталі «Електронний уряд» мо (pgu.mosreg.ru). Але і тут інформація виявилася марною. А ось в інших регіонах можна без проблем записатися через інтернет.
Надія Суворова,
випусковий редактор «Поверхи ЖКГ».

Цей матеріал вважаємо офіційним зверненням в управління освіти ДМР. Просимо керівництво управління дати відповідь редакції у встановлені законом терміни або коментарі щодо ситуації в один з наступних номерів «Поверхи ЖКГ».

поцікавилися ми на сторінках всеросійського сайту babyblog.ru
Олька (Москва)
ми встали через інтернет і документи в осип відвезли. Все швидко і без черг)))) зручно, що запис через інет зробили!
Марина (Саратов)
ми встали в чергу з місяць тому. Встали б і раніше, але там спочатку талончики видають, а тільки через місяць документів беруть. Запитала, чи є шанс до дворіччя потрапити, відповідь - скоріше, до триріччю.
Наталі (Краснодар)
встали тиждень тому, знайшла в інеті сайт, там зареєструвалася, треба їхати скоро забирати підтвердження черзі.
Олена (Балашиха)
мене на роботі колеги ще до декрету підготували: сказали, відразу після пологів вставати на чергу, так що я ще до 1 міс. Заповнила на сайті заявку (ec.mosedu.ru). Правда, потім виявилося, що все були у відпустці на той момент. А так - після заповнення заяви протягом місяця потрібно приїхати живцем в комісію і показати оригінали документів, і все. Вам підтвердять статус, пільги (якщо є) і ви - в черзі!
Лія (Омськ)
а ми нікуди не їздили з оригіналами документів ... Просто заповнили анкету через інет, а тижнів за два на мейл прийшов відповідь - номер черги і дата, коли йти в садок.
Olga (Москва)
тиждень тому. У нас запис йде безпосередньо у завідуючої в саду.
Ксенія (Нальчик)
що твориться щось? В сад в чергу вставати з народження. Куди наш президент дивиться. Краще б садів налаштував, ніж журавлів в зграю збирати. У Нальчику такої проблеми з садами немає. Прийшла я в департамент, коли кир був місяць, вони всім відділом так по-доброму з мене поржали. Веліли приходити в 1,5 рочки (я його хочу на 2 роки віддати), дадуть путівку сто пудів. Ось так ось.
Vera (Омськ)
у нас в місті рахунок йде на добу))) хочеш в сад - потрібно встати на чергу до 20 днів життя дитини. Нас на 4-у добу виписали з пологового будинку, дали свідоцтво про народження. На наступний день ми подали заявку через інет. Це був день обробки даних (2 рази на тиждень), і нас в цей день і поставили на чергу.
Abelinea (Москва)
ми живемо в найближчому Підмосков'ї. Чоловік їздив в управління, черги не було. Номерок дали швидко. Шкода, що місце в саду так швидко не дають =))))

Дорогі дмітровчане!

Запрошуємо всіх до співпраці з нашою газетою. Якщо ви потрапили в довгу чергу, повідомте нам про це, а також якщо ви зіткнулися з будь-якою несправедливістю до себе або просто з незручністю. Давайте за допомогою обміну інформацією прояснювати те, що нам не подобається, не підходить, і спільно покращувати життя в нашому чудовому районі. У владі працюють такі ж, як ми, звичайні люди, а своєю діяльністю вони покликані служити суспільству. Щоб це було максимально ефективно, їм потрібно допомагати - давати своєчасну зворотний зв'язок про те, що нас, населення, не влаштовує і що потребує перетворення.