Запис до лікаря

1. Інструкція авторизації на порталі пацієнта www.кврачу38.рф ;

Запис до лікаря

Запис на прийом може бути виконана одним із таких способів:

1. - особистим зверненням в реєстратуру поліклініки.
2. - за телефоном 8 (39567) 2-11-41;
3. - з використанням інфомата, розташованого в холі поліклініки;
4. - з використанням інтернет-послуги Портал записи до лікаря (www.кврачу38.рф) .
5. - з використанням Єдиного порталу державних послуг ;
6. - гаряча лінія по запису на прийом до лікаря 8-800-200-3797

Інструкція авторизації на порталі пацієнта www.кврачу38.рф ;

Увага! Перед першим використанням сервісів регістратура38.рф і держпослуг пацієнту необхідно звернутися в реєстратуру поліклініки для уточнення необхідної інформації і підписання угоди про обробку персональних даних.

1. Громадянин при особистому зверненні в реєстратуру поліклініки для подачі заявки на прийом до лікаря може отримати послугу в порядку черги за фактом звернення згідно часу, відведеного для прийому в графіку конкретного лікаря медичної організації.

Громадянину необхідно пред'явити реєстратору документ, що засвідчує особу, поліс ОМС.
Громадянин повинен надати оригінали документів або їх належним способом завірені копії. Вимоги реєстратора про пред'явлення документів, не зазначених вище, для надання послуги не допускаються. На підставі відомостей, отриманих від громадянина, реєстратор вносить реєстрову запис.
Реєстратор МО проводить запис з урахуванням побажань громадянина відповідно до розкладу прийому лікаря.

1. При телефонному зверненні необхідно надати наступну обов'язкову інформацію про себе:

- ПІБ;
- єдиний номер поліса ОМС, страховий номер індивідуального особового рахунку застрахованої особи в системі персоніфікованого обліку Пенсійного фонду РФ, паспортні дані;
- номер контактного телефону.
Громадянин повідомляє працівникові медорганізаціі спеціалізацію і ПІБ лікаря, до якого необхідно записатися на первинний прийом, і бажану дату і час прийому. На підставі відомостей, отриманих від громадянина, реєстратор вносить реєстрову запис.

1. Подача заявки громадянином на прийом до лікаря в електронному вигляді з метою отримання первинної медичної допомоги може бути виконана до лікаря-терапевта, лікаря-педіатра, лікаря загальної практики (сімейного лікаря), лікаря-стоматолога, лікаря-гінеколога, лікаря-офтальмолога, лікаря- хірурга, лікаря-уролога, лікаря-гастроентеролога, лікаря-онколога.

Подача заявки громадянином на прийом до лікаря в електронному вигляді можлива до фахівця одного профілю не частіше ніж 1 раз в день.
Громадянин може подати заявку на прийом до лікаря за допомогою інтернет- «Електронної реєстратури» інфомата і Єдиного порталу державних послуг.
Внесення реєстрової запису з використанням ЕПГУ здійснюється через особистий кабінет громадянина на порталі або через електронну форму. Внесення реєстрової запису з використанням інфомата здійснюється або через єдиний портал держпослуг, або по документу, що посвідчує особу. Це може бути вказівка ​​ПІБ, серії та номера документа, дати народження. Також через інфомат можна зробити реєстрову запис за єдиним номером поліса ОМС. Громадянин, після підтвердження його особистості, повинен вибрати спеціалізацію лікаря, поліклініку, дату і час прийому лікаря відповідно до представленого розкладом.
Громадянин має право відмовитися від поданої заявки на прийом до лікаря без пояснення причин, але зобов'язаний повідомити про це реєстратора медичної організації не пізніше, ніж за 8 годин до призначеного часу прийому.
Громадяни, які мають право позачергового обслуговування, можуть скористатися цим правом і отримати медичну допомогу у позачерговому порядку в тимчасові проміжки, виділені в розкладі лікаря для прийому громадян в порядку черги