Обмін і повернення

1. Якщо ви передумали
2. Якщо товар не сподобався або не підійшов
3. Якщо товар бракований
4. Товар, який не підлягає обміну та поверненню
5. спосіб повернення
6. ІП Полежаєва Ю.В., вул. Бєляєва, д. 22а, м Ростов-на-Дону, 344114.
7. Повернення коштів
8. бланк повернення

При обміні і поверненні, як товару належної якості, так і бракованих виробів, Ми, як Продавець, і Ви, як Покупець, керуємося Законом РФ «Про захист прав споживачів» статтею 26.1.

Для вашої зручності ми розширили термін возрата і обміну товару і він становить 14 днів (стандартно, для інтернет-магазинів цей термін становить 7 днів), згідно зі статтею 26.1 ФЗ «Про захист прав споживачів», а також «Правилами продажу товарів дистанційним способом», затверджених Постановою Уряду РФ від 27.09.2007 р №612.

Якщо ви передумали

Ви можете відмовитися від замовлення в будь-який момент до передачі грошових коштів за товар: від моменту узгодження деталей з менеджером інтернет-магазину, за допомогою телефонного дзвінка, повідомлення через чат або електронну пошту. Ми також будемо вдячні, якщо ви в процесі доставки своєчасно зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину і надасте інформацію про своє рішення скасувати замовлення.

Якщо товар не сподобався або не підійшов

Якщо товар не сподобався і не підійшов, то ви можете повернути його протягом 14 днів після отримання (терміном отримання вважається відмітка на поштовій квитанції).

Увага! При поверненні, всі поштові витрати, в даному випадку, сплачує відправник.

Якщо товар бракований

У разі, якщо Ви виявили дефект / шлюб або неправильну комплектацію, товар повертається на склад інтернет-магазину. У разі підтвердження шлюбу вироби, фахівцем технічного відділу, клієнту повертаються кошти за товар і пересилку.

Термін повернення бракованого товару також становить 14 днів з дня отримання замовлення.

Важливо! Поверненню підлягає товар, у якого збережені: товарний вигляд, ярлики, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару, - товарна накладна, надіслана Вам разом із замовленням, а також копія платіжного документа - чека, що видається при оформленні платежу . Не забувайте вкладати в посилку з поверненням опис вмісту (бланк можна отримати в поштовому відділенні), завірену працівником поштового відділення.

Товар, який не підлягає обміну та поверненню

Відповідно до п.п. 3, 5, 9, 11 «Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення і комплектації», поверненню і обміну не підлягають панчішно-шкарпеткові, швейні та трикотажні білизняні вироби , косметика і засоби особистої гігієни.

спосіб повернення

Щоб повернути товар, Вам потрібно прийти в Ваше поштове відділення, заповнити квитанцію, упакувати речі разом з зазначеними вище документами і відправити повертаються моделі за адресою:

ІП Полежаєва Ю.В., вул. Бєляєва, д. 22а, м Ростов-на-Дону, 344114.

Звертаємо Вашу увагу на те, що повернення здійснюється тільки Поштою Росії цінних відправленням. Посилки, відправлені післяплатою, не приймаються!

Найближчим часом ті, хто замовляє відправку кур'єрською службою, зможуть при необхідності оформляти повернення кур'єру.

Повернення коштів

Ми повертаємо Вам гроші банківським переказом.
При поверненні коштів банківські комісії та сервісний збір Пошти РФ, сплачені Вами при оплаті Товару, не компенсуються!
Щоб ми могли повернути Вам гроші, надішліть, будь ласка на електронну адресу [email protected] наступну інформацію:

• ПІБ (повністю)
• Номер замовлення
• Повне найменування Вашого банку
• Ваш розрахунковий рахунок
• Кореспондентський рахунок банку
• ІПН / КПП банку
• БИК банку
• Особовий рахунок або номер Вашої картки

бланк повернення

Важливо! Реквізити повинні бути на ім'я людини, який оформив замовлення.

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання повернутого поштою товару.

3.151563036479