Більше половини петербуржців продовжують платити за радіоточки, хоча ними не користуються. Відключити цю послугу не так-то просто. Більш того, за розірвання де-факто нав'язаного договору потрібно ще доплатити. 
Андрій Пронін / Інтерпресс
Кабельні мережі радіомовлення призначені не тільки для трансляції трьох національних каналів, але і для оповіщення городян у випадках надзвичайної ситуації. Але чомусь за можливість першими отримати повідомлення про початок ядерної війни повинні платити самі споживачі - щорічно тільки жителі Північної столиці викладають зі своїх кишень майже мільярд рублів.
Оператором проводового мовлення в столичних містах (Санкт-Петербурзі, Москві та Севастополі) є ордена Трудового Червоного Прапора ФГУП «Російські мережі мовлення і сповіщення» (РСВО), підвідомче Федеральному агентству зв'язку.
На 2,2 млн квартир, за останніми даними Мінкомзв'язку, в Санкт-Петербурзі функціонує 1,3 млн радіоточок. За ним можна слухати три програми (ВГТРК «Радіо Росії», «Маяк» та ТРК «Санкт-Петербург»). У самому РСВО переконані, що «транслюються радіопрограми є джерелом актуальної соціально значимої інформації, а при надзвичайних ситуаціях або загрозу їх виникнення виконують функцію оповіщення населення. Перевага даної послуги полягає в енергонезалежності: робота програми мережі проводового радіомовлення забезпечується навіть при відсутності електроенергії у абонента. Відсутність в житловому або громадському приміщенні працює радіоточки може стати причиною несвоєчасного повідомлення про виникнення надзвичайної ситуації, що становить суттєву загрозу для життя і здоров'я ».
Але по факту як мінімум у трьох чвертей власників радіоточок вони вимкнені. Дослідження TNS підтверджують, що сукупна середньодобова аудиторія трьох радіоканалів в Санкт-Петербурзі становить всього 723 тисячі чоловік, або 16 відсотків від дорослого населення міста. Причому в цю цифру входять не тільки реальні користувачі одно- або трьохпрограмну «динаміків», а й слухачі ефірних каналів.
Засудили і замучимо
Щомісяця кожен користувач радіоточки платить 63,45 рубля, причому де-факто примусово - відповідна сума включається в єдиний рахунок, що розсилається в тому числі ВЦКП (так звану «рожеву квитанцію»). Для відключення від мережі необхідно особисто звернутися в абонентський відділ РСВО на Варшавській вулиці і пред'явити паспорт, свідоцтво про власність або інший документ, «який засвідчує правовідносини» до квартири, а також квитанцію на послугу ЖКГ. Потім потрібно оплатити послугу РСВО з відключення (100 рублів) і дочекатися майстра, який демонтує дроти в квартирі. І тільки з наступного місяця після відключення ВЦКП перестане нараховувати плату за радіотрансляцію.
Очевидно, що переважна більшість городян, давно не слухають міське радіо, не готові витрачати кілька годин часу на поїздки і принизливі прохання. До того ж юристи і навіть державні органи не рекомендують довіряти сумнівним компаніям копії паспортів та документів про власність (необережність може привести до появи нібито взятих власниками таких паспортів кредитів і втрати житла). Надання підтверджуючих документів начальник відділу по роботі з абонентами РСВО Олена Колесова пояснює необхідністю не допускати «протиправні дії третіх осіб». Хоча навряд чи кому-небудь захочеться митарствувати і платити за відключення радіоточки в чужій квартирі. За даними того ж зв'язкового відомства, абонентська база радіотрансляційної мережі в Північній столиці останні п'ять років скорочується всього на 1,5 відсотка в рік, тобто непотрібні розетки відключають в середньому 22 тисячі осіб.
Права петербуржців спробувало захистити регіональне управління Росспоживнагляду, котре зажадало від РСВО припинити стягування плати за міфічну послугу по зняттю (відключення) радіоточки. Арбітражний суд Санкт-Петербурга і Ленінградської області визнав ці вимоги законними і обгрунтованими . Правда, поки рішення не вступило в законну силу: чи не бажає втрачати доходи і спрощувати процедуру відключення радіоточок керівництво РСВО оскаржило рішення суду в апеляційній інстанції, засідання якої відбудеться 1 вересня.
Хоча оператор уже частково пом'якшив умови розірвання договорів і готовий приймати заяви і копії документів по ([email protected]) електронною поштою. Від жорстко відстоюють свої права споживачів підприємство не вимагає і оплату послуги з відключення, хоча згідно розміщеної на його офіційному сайті,, це необхідно.
Спілкуватися з журналістом «Фонтанки» керівництво РСВО не побажало.
рожеве задоволення
Спростити відключення нав'язаної більшості петербуржців послуги можна було б, виключивши цей платіж з єдиного рахунку ( «рожевої квитанції»). У цьому випадку оператор просто змушений буде розірвати договір за борги або йому доведеться судитися з кожним споживачем і доводити факт користування радіоточкою.
У самому ВЦКП стверджують, що в рахунок вносять не послугу, а інформацію. «Ніхто не сперечається, що у РСВО незручна процедура відключення. Але ВЦКП не є стороною договору зв'язку між споживачем і радіотрансляційної мережею. Споживач вирішує питання з РСВО, вони нам передають інформацію про необхідність зняти нарахування - ми знімемо. І зробимо при необхідності перерахунок. Так що проблема реально не в квитанціях, а в сумлінності постачальників і споживачів », - переконаний завідувач відділом розвитку ГУП ВЦКП« Житлове господарство »Олександр Локтіонов.
Однак експерти дотримуються іншої думки: «У квитанцію повинна включатися плата за комунальні послуги, утримання і ремонт загального майна, а також управління. Будь-які додаткові послуги (хоч утримання тварин) можуть включатися в єдиний рахунок тільки за рішенням загальних зборів власників або бажанням самого споживача, - констатує генеральний директор СРО підприємств житлового комплексу «МежРегіонРазвітіе» Владислав Воронков. - Мешканцям, які хочуть користуватися міським радіо, ніхто не заважає оплачувати послуги РСВО окремо. Крім того, якщо МНС вважає, що радіоточка обов'язкове для оповіщення городян, - нехай воно і оплачує її використання ».
На думку Олександра Гришка з колегії адвокатів Pen & Paper, крім комунальних єдиний платіжний документ може застосовуватися для внесення плати також за «інші» послуги, в тому числі радіомовлення, забезпечення роботи домофона, кодового замка дверей під'їзду і так далі. «Але їх надання повинно бути передбачено договором, укладеним між споживачем і виконавцем - компанією, що управляє (ТСЖ або ЖБК). Крім того, судова практика підтверджує законність включення плати за радіоточку в так звані рожеві квитанції, які отримують петербуржці », - зазначає адвокат.
У Державній житлової інспекції вважають, що саме по собі наявність в квартирі радіоточки є підставою для нарахування платежів за її використання. «Працівники житлово-експлуатаційних організацій не мають технічної можливості здійснювати контроль за використанням або невикористанням громадянами знаходиться в їх житловому приміщенні обладнання», - переконані у відомстві.
Павло Нетупскій для «Фонтанкі.ру»
© Фонтанка.Ру