Скарг: 241
Вирішених скарг: 2
Прийняті скарг: 2
Шахрайство в магазині
06.07.2019г.я придбала мобільний телефон з Салоні Зв'язковий в місті Саоатов, ул.Танкістов, будинок 1А. Придбання було по акції розстрочки і зі здачею свого телефону для зниження ціни покупки. Продавець повідомив мені, що банк Зоум кредит схвалив мені розстрочку і магашін Зв'язковий дарує мені ще по одній акції аксесуари, які я не збиралася купувати з огляду на те, що вони мені не були потрібні і їх ціна в магазині завищена в десятки разів. Продавець видав мені договір для підписання, квапив підписати ...
[Неправильна]
Моє замовлення 101218-81001 надійшов до пункту видачі Волзький, проспект Леніна 48В. (Отримала смс-ку зі служби доставки). У пункті замовлення не видали тк не прийшов код. Вже вечір, 18.30. Коду і запрошення до сих пір немає. Я завтра їду до 3.07.19. За гарячої лінії ніхто не відповідає. Товар потрібен мені в поїздці. Прошу хоча б не відправляти його назад отримаю коли приїду.
Прийміть заходи і рішення надішліть на пошту про бездіяльність співробітниці фінансового відділу. Яка повинна була оповістити про тих. Збої в компанії, а не анулювати мою заявку на отримання карти альфа банку. Зв'язковий Курськ р Союзна ул.16б 30.04.2019. Дякуємо.
Зв'язковий Логістик
Повернення товару [Неправильна]
Добрий день. Куплений телефон, який зламався в цей же вечір. Письмово претензію не прийняли, керівник Іван відмовився назвати своє прізвище, сказали нібито зробили запит і чекайте дзвінка, на дзвінок з мого номер не відповідають. Росспоживнагляд по залізничному р-ну зробили позначку у себе на мою прохання, щоб не вийшло потім що я не зверталася. На ремонт здати телефон запропонували без будь-якого акту приймання, я склала претензію від руки у двох примірниках, один примірник і копію чека ...
«21» листопада 2018 роки я, Полякова Аліса Юхимівна паспорт 4016 623717 Виданий ТП № 68 відділу УФМС по СПб і ЛО в Приморському р-ні, гір. Санкт-Петербурга (далі - Покупець), купила в магазині АТ «Зв'язковий Логістика» ЦМС322 СПб Коломяжскій, за адресою м Санкт-Петербург, Коломяжскій проспект, будинок 26 Б (далі - Магазин) Смартфон Prestigio MUZE G7 LTE PSP7550 DUO артикул моделі 120789 (далі - Смартфон), на суму 9 990 (дев'ять тисяч дев'ятсот дев'яносто гривень 00 копійок). У момент покупки я попросила ...
шахрайство
По-перше-мені насунули 3 сім карти по 300 руб.хотя мені сказали що вони безкоштовні! По друге-мені поклеили скло яке коштує 3000 руб. Яке мені теж сказали що коштує 500 руб До того ж його погано поклеили і мені зараз треба міняти його за свій рахунок! Це не перший випадок, підкажіть куди поскаржитися щоб їх закрили!
Чи не поміняли бракований телефон
Доброго дня! Сподіваюся мій відгук буде комусь корисний і застереже від необдуманих вчинків і будь-яких покупок в зв'язковим. Отже, почнемо по порядку, після старту продажів в Росії 28 вересня нових iPhone Xs і інших моделей оновленої лінійки я вирішив зробити подарунок дружині. Чорт мене смикнув заглянути в найближчий Зв'язковий, було це 29 вересня 2018 р. Уточнив наявність, ціни і комплектації. Прийняв рішення купувати iPhone Xs GOLD 64GB, що власне і негайно зробив. Прийшовши додому ...
"Розстрочка", обман і нахабна брехня покупцям!
22.09.2018 за адресою: Новочеркаський ін., 33 корпус 3, літ. А, Санкт-Петербург, 195112 мною був придбаний об'єктив Olimpus в кредит! Магазином були нав'язані такі послуги: - Сім карта Білайн (300 руб.) (Яка мені взагалі не здалася) із застереженням, що ці 300 рублів я можу спокійно перевести на свій номер телефону і залишити сімку «на поличці». - Послуга «СМС - оповіщення», яку нібито нав'язує не магазин, а банк Тінькофф і її можна відключити за дзвінком або повідомленням в банк, після чого ...
Зв'язковий Логістика
Чи не повернули трудову книжку Працювала в компанії протягом 3х місяців. У зв'язку з переїздом, подавала заяву на звільнення і писала заяву про направлення трудової за конкретною адресою. Звільнилася 7.07.2018, зараз майже жовтень. Трудовий немає! Прошу прийняти міри.
Обман з акцією (c-store)
Здраствуйте, сподіваюся Ви зможете допомогти мені в моїй не легкою ситуацією, що склалася в одному з ваших магазинів. 11 вересня 2018 роки я відправився в магазин за адресою Тургенівське шосе вул, будинок 27, ТЦ Мега, Сstore з наміром придбати новий комп'ютер, а саме Apple MacBook Pro 15 "Touch Bar MPTR2RU / A 256GB (сірий космос) із заявленою ціною 159 990, так само я мав намір скористатися акцією "Mac і iPad Pro. Включають інтерес до знань. »(Попередньо я перевірив список товаром і дана ...
Зв'язковий логістика намагається обдурити багатодітну маму!
Зв'язковий Логістика намагається обдурити Багатодітну Маму! Анфіса Семенова Відгук 1 сек назад Здравствуйте. Я Семенова Анфіса Олександрівна, Купила смартфон Appl X 256 Gb. 23 .02.18. У Москві в ,, Зв'язковий Логістика '' вул. Тверська 17. Через 5 місяців перестав заряджатися. Виявили заводський брак. Підписали повернути Новий. Але, новий в поняттях Зв'язкового це в стару мою коробку типу новий телефон! Написала претензію на возрат грошей! Тепер витрачаю гроші на Гарного Юриста! Нікому не раджу у ...
Продавці обманом намагаються продати додаткові послуги
Купували 27 травня 2018 смартфон Galaxy A3 за 16990 руб за готівку. Продавці почали брехати про якусь знижку на 2000 руб, яка нібито нам належить. В результаті, я погодився взяти флеш пам'ять (близько 800 руб) і якісь невиразні доп.услугі в рахунок знижки. В результаті мені виставили чек вже на приблизно 19100 руб. Коли я це помітив, почали брехати про якусь помилку в системі. У підсумку, гроші повернули, але настрій мені зіпсували. І я навряд чи щось ще буду купувати в зв'язковим. Я розумію, що...
Обман продавців зв'язкового!
Почну з того що прийшов купити телефон, самсунгза 18т. Р., а по акції типу за 15т. Р. Але продавець Амосенко Н. запевнила мене, що якщо я зараз куплю телефон зі знижкою, то другий телефон при покупці буде на три тисячі дешевше. Але тільки потрібно купити аксесуарів на 5т. р. Це початок казки)). Купую у них аксесуари! З них в наявності тільки плівка до мого телефону, а решта капелюх, але добре хоч так, плівку клеїла хвилин 20, я спітнів вже чекати-то. Наклеїла! Амінь! Дивлюся на телефон а він ...
некомпетентне обслуговування
Некомпетентне обслуговування по поверненню страхових коштів при здачі авіаквитка, салон ЦМС 244 за словами співробітників не має ліцензії на повернення грошових коштів. 24.01.2018г. я оплатила авіаквиток від компанії Аерофлот через салон Зв'язковий, що знаходиться за адресою м Краснодар, вул. Дзержинського 100, ЦМС244. 29.01.18г. авіаквиток був мною анульований і співробітники гарячої лінії компанії аерофлот повідомили мені, що страхові кошти від здачі авіаквитка мені через компанію Зв'язковий, тобто тим ж...
Бракований товар
08.10.2017году придбала телефон в зв'язковим, через тиждень він став страшно глючить, віддала в ремонт, пройшов місяць як я чекала телефон з ремонту, телефон мені не зробили, віддала вдруге в ремонт, і знову не зробили, в третій раз прийшла щоб повернули гроші але продавець сказала що гроші після третього ремонту повернуть якщо не зроблять, що за Тавара продає цей магазин
Хамську поведінку співробітників
14.12.2017 мною був придбаний лотерейний квиток "Гослото" в магазині "Зв'язковий", після прийшло сповіщення про моє виграші. 18.12.2017 року я звернулася в магазин за вийгриш (раніше було обумовлено продавцем, що виграш виходить за місцем придбання квитка). відпочивати мені мої гроші (я надала касовий чек№ 230171 і смс повідомлення підтверджує суму) і смс повідомлення підтверджує суму) продавець відмовився (мотивуючи, що сума була видана раніше і відправила вирішувати проблему де мені хочеться ...
Ремонт по страховому випадку затягнули на 100 днів
Придбав я собі телефон в компанії Зв'язковий + до нього страховку від ВТБ. Так вийшло що в серпні впустив і розбив дисплей, звернувшись в Зв'язковий забрали мій телефон на ремонт 26.08.2017 і до сьогоднішнього дня він у них! ніяких дзвінків де він і коли буде готовий немає, навіть оператори не знають коли він буде готовий. Контактної інформації СЦ теж немає!
Салон Зв'язки Зв'язковий
Ремонт по страховці ВТБ Огидний магазин, поки стояли чекали що б телефон забрали по страховці прийшли ще 3 людини з такою ж проблемою .. Телефони у кого то просто летять через тиждень не зрозуміло що з ними там роблять, жахливе ставлення до клієнтів! Здали телефон на ремонт по страховці до кінця терміну залишилося 2 дні телефон ще в сервісі! Роблять екран з діагоналлю 90 днів! Якби прочитала відгуки з приводу страховки і магазину зв'язковий раніше ніколи б не стала з ними зв'язуватися!
доставка
Немає довіри більше до цього магазину. Вирішив купити телефон honor 6x premium, але природно за законом підлості його не було в трьох салонах стільникового зв'язку «зв'язковий», їхати у відрядження 8 числа, оформив доставку на 7 (найближчим) пів дня оператор вішала мені локшину, що телефон доставлять до 9 годин вечора ... Час 8! Я в люті дзвоню знову! На що мені говорять «завтра приходьте» взагалі поїхав я без телефону і даремно прочекав весь день коли міг вбити цей день в пошуках нового. У цей магазин більше ніколи не звернуся.
співробітники зв'язкового
18.10.2017года в республіці Башкортостан Белебеївському району селище Приютово вибирали з чоловіком відеореєстратор, сподобалися два Prestigio і Digma, запитали продавця Дарину Забайдулліну опис кожного з них, які функції мають і в чому їх відмінність, на питання вона не відповіла, відійшла до прилавка і в комп'ютері почала шукати інформацію. Стояли ми хвилин 15, опис так і не отримали, тобто продавець виходить абсолютно нічого не знає про товар і навіть не знає де це опис знайти! ...