Строительство »

ВАТ МТС

  1. ВАТ Мобільні Телесистеми

Скарг: 3513
Вирішених скарг: тисячу сімдесят одна
Прийняті скарг: 47

Списання грошових коштів

Дзвонила в службу підтримки мтс просила відключити всі платні послуги і тариф з абонентською платою місяць тому Дзвонила в службу підтримки мтс просила відключити всі платні послуги і тариф з абонентською платою місяць тому. Розмова з оператором записаний. Телефоном не користувалася близько місяця. Сьогодні перевіряю баланс - 400рублей !!! Робила деталізацію за день пишуть - заходили в інтернет і віднімають 25 руб в день что за бред. Спеціально дзвонила оператору прочекав 30 хвилин що б відповіли .. І що толку ... Постійно то мелоди замість гудків підключать то ще що-небудь ... Жахливе обслуговування.

Незаконне зняття ДС

Добрий вечір Добрий вечір! Я, Рязанцев Артем Владімірровіч, прошу повернути мені грошові кошти, в зв'язку з тим, що з мого номера несанкціоновано списувалися кошти за підписку

Сім-карта стала оформлена на юридичну особу

Сім-карта на даний номер була придбана і активована по акції (купи товар отримай сімку) більше 8 років тому Сім-карта на даний номер була придбана і активована по акції (купи товар отримай сімку) більше 8 років тому. До номеру прив'язаний мобільний банк, особистий кабінет і т. Д. Я її вважав зареєстрованої на себе, а місяць тому з'ясовується що вона зареєстрована на ооо рссд "наші" (що це без поняття) і з моїх банківських карт починають списуватися гроші (без смс повідомлень) і надходити на рахунок телефону (вже велика сума). Я не можу ні повернути їх на банківські карти, ні здійснити з цією сумою ...

Я не відправляв смс і не користувався інтернетом

26 26.11.2016 я зайшов на офіційному сайті компанії МТС mts.ru в особистий кабінет і перевірив свої підписки, що діють підписок я не виявив. Однак, ознайомившись з деталізацією витрат, виявив, що починаючи з 29.10.2016 з мого особового рахунку щодня списувалася сума 16.9492 руб. із зазначенням виду витрат: Dostup_k_094_008.09401.128124 - Доступ до послуг контент-провайдерів. Контент категорія 94. я не відправляв вихідних СМС-повідомлень і не користувався послугами мобільного Інтернету. Я ...

Несанкціонована підписка "Dostup_k_094_324.09401.000010"

Вітаємо Вітаємо! Я, Ратнічкін Роман. Прошу повернути мені грошові кошти, в зв'язку з тим, що з мого номера 916 ... 446 несанкціоновано списувалися кошти за підписку Dostup_k_094_324.09401.000010, яка була підключена самостійно на даний номер. Тобто без мого відома. Протягом декількох місяців гроші списувалися з мого рахунку без мого відома. Я тверезо оцінюю ситуацію і даю звіт своїм діям. Підключення послуг "Підписка" на даний номер 916 ... 446 не було коректним ...

Заява на повернення грошових коштів

Вітаємо Вітаємо! Я, Сипягин Олександр. Прошу повернути мені грошові кошти, в зв'язку з тим, що з мого номера 987 ... 395 несанкціоновано списувалися кошти за послуги Інтернет, які були підключені самостійно на даний номер. Тобто без мого відома. Протягом декількох місяців гроші списувалися з мого рахунку без мого відома. Я тверезо оцінюю ситуацію і даю звіт своїм діям. Підключення послуг "Підписка" на даний номер 917 ... 785 не було коректним, не було прийнято мною. І прошу повернути мені суму на рахунок мобільного телефону 9870740395 З повагою, Сипягин Олександр.

Робота інтернету

Зовсім не працює інтернет в листопаді Зовсім не працює інтернет в листопаді .. Не тягне .. Що трапилося зі зв'язком? За що бере плату мтс, при такій швидкості .. Зовсім неможливо зайти в інтернет, так як зв'язку немає .. Що на модемі що на телефоні ... До цього інтернет просто літав ..

Кожен день знімають по 23 рубля платив

Кожен день десь з 20 числа знімається 23 рубля Кожен день десь з 20 числа знімається 23 рубля. У витратах пишуть, що це за додатковий інтернет для віп 2015. У мене така послуга не підключена, і ще у мене пише в особистому кабінеті, що у мене віп і я за нього плачу, але в послугах пише що у мене віп інтернету немає. Мій номер мтс +79877346878

Незаконне зняття грошей

[Вирішено]

Претензія схожа на багато тут раніше опубліковані Претензія схожа на багато тут раніше опубліковані. Номер зареєстрований на мене, але телефон належить моїй мамі, якої 83 року і їй вже точно не до Інтернету і всіляких ігор. Номер підключений до послуги Автоплатеж. Отже, 05.11.2016 о 00.50 прийшло SMS-ообщеніе: "Поступив платіж 100 руб." В 09.47 того ж дня прийшло SMS від C00770957: Ви оплатили java гру "DubbleCute". Завантаження по посиланню ... І злизали 110 рублів. Ми ніякі гри не підключали і згоду на підключення не давали. У нас телефон ...

Зникнення грошей в невідомому напрямку?

Здраствуйте 14 листопада було 63 Здраствуйте 14 листопада було 63.70 було на рахунку, а прверів 18 листопада залишок балансу виявила всього 37.10. Куди у йшли гроші 26.60 якщо не дзвонила і не користуюся інтернетом, і не підписана ні на яку послугу. Поясніть за що здерли з мене ці гроші і на що вони пішли ?. Другий раз обікрали ви мене через 5 днів сума на балансі була все та ж 37. 10 до 21 листопада а о 18.30 вона зменшилася на 19 рублів. Куди ці гроші 19 рублів вдруге з мене взяли. Виходить в цілому обікрали ...

Списання коштів

16 16.11.2016 р о 21 годині у мене з рахунку було списання грошових коштів в сумі 2960 р. Нібито Протягом цього часу я оплатила штук 30 ММС, ввела всі наявні коди підтвердження і оплатила якісь послуги. В цей же вечір послуга легкий платіж була заблокована, але протягом тижня в один і той же час приходять повідомлення з номера 6996 про те, що дана послуга мені не доступна. Тобто до сих пір хтось намагається зняти гроші. Прошу розібратися в даній проблемі і повернути гроші. 17.1 1.2016 мною ...

Щоденне Cписання грошових коштів з балансу за платну підписку

[Неправильна]

Я не оформляв ніяку платну підписку ні в офісі мтс ні в особистому кабінеті, а так само не давав згоди на автоматичне надання мені будь-яких платних послуг ні з мобільного телефону ні з комп'ютера Я не оформляв ніяку платну підписку ні в офісі мтс ні в особистому кабінеті, а так само не давав згоди на автоматичне надання мені будь-яких платних послуг ні з мобільного телефону ні з комп'ютера. Також я не укладав ні з уповноваженими МТС ні з іншими особами договорів на надання мені платних послуг, з умовою оплати коштами на особовому абонентському рахунку МТС. Я вимагаю повернути списані кошти за період 30.08.2016 11:04 за 19.11.2016 9:14 за послугу «платна підписка».

Продаж товару неналежної якості

21 жовтня ввечері я купила в салоні Мтс в расрочку samsung a300 galaxy a 3 21 жовтня ввечері я купила в салоні Мтс в расрочку samsung a300 galaxy a 3. 22 жовтня телефон зданий на перевірку якості так як сенсор не працює 22 і 23 жовтня написана претензія про розірвання кредитного договору. А кредітнийтдоговор проведено 24 жовтнем ??? 27 жовтня написана претензія про розірвання договору купівлі продажу та повернення грошових коштів За законом протягом 10 днів я повинна була підучити денежнве кошти і результат перевірки якості !!! На 15 листопада немає ні відповіді ні поверненню грошових коштів мені

ВАТ Мобільні Телесистеми

обман клієнтів

Підкажіть, будь ласка, куди скаржитися на МТС Підкажіть, будь ласка, куди скаржитися на МТС. Листуюся з співробітниками МТС 1,5 міс. і не можу отримати відповіді. На мої претензії приходять повідомлення від неадекватних співробітників МТС з Н.Новогорода, в яких міститься одне і теж: МТС прав і далі гасла про те, яка МТС хороша компанія. А питання мій залишається нез'ясованим: 10.09.16 з мого номера були списані суми за користування послугою інтернет регіону Володимир. Я перебувала в прикордонній зоні (межа Московської і Володимирської ...

Списання грошей в мінус

01 01.09.2016 року з короткого номера 0567 прийшло смс з рекламним текстом про безкоштовне інтернеті на 7 днів далі 5 руб. / Сут. Вирішив спробувати, тому що баланс (на 04.09.2016г. 258 руб.) не давав можливості підключення іншого інтернет-пакета (тариф супер мтс). 04.09.2016 року на номері + 7ххххх була введена комбінація * 111 * 842 * 1 # зазначена в смс з короткого номера 0567 для підключення "" біт smart.np "як було сказано в смс на 7 днів безкоштовного інтернету без обмеження швидкості за 50 мб / сут. Після ...

Новий спосіб "чесного" відбирання грошей

Судячи з усього, у МТС з'явився новий спосіб відбирання грошей Судячи з усього, у МТС з'явився новий спосіб відбирання грошей. Є у них тариф "Супер МТС", згідно з умовами якого при поповненні рахунку на 400 рублів на місяць включаються безкоштовні дзвінки на телефони МТС і міські телефони Москви і Московської області. 31.10 я поповнив рахунок на зазначену суму, а безкоштовні дзвінки не включилися і гроші з рахунку продовжували списуватися. Дзвінки в їх контактний центр ніякого результату не дали: ні гроші не повернули, ні безкоштовні дзвінки не підключили. При цьому...

Зняття грошей

Прошу вас посприяти в поверненні грошей в сумі орієнтовно 4500 руб списаних з рахунку мого телефону 89161029305 шахрайським шляхом через які надходили мені SMS з короткого номера 770074 Прошу вас посприяти в поверненні грошей в сумі орієнтовно 4500 руб списаних з рахунку мого телефону 89161029305 шахрайським шляхом через які надходили мені SMS з короткого номера 770074. Я ніяких усних або письмових угод з компаніями постачальниками контенту не укладала. Оператор 0890 направив мене для отримання інформації по тел. 78043330253, де мене вислухали, обіцяли розібратися і зв'язатися, проте до теперішнього часу мені не передзвонили. Щиро сподіваюся на позитивний ...

Зняття грошей в роумінгу

[Вирішено]

МТС підключила порівняно недавно і то тільки через те, що сестра в Криму говорять тільки на МТС МТС підключила порівняно недавно і то тільки через те, що сестра в Криму говорять тільки на МТС. Так, непогано, кажу з дому 100 хвилин безкоштовно з абон платою, но !!! Приїхала недавно з Криму, де була в жаху від того, скільки він з мене здер в повному розумінні слова, за кілька виходів, тобто дзвінків на кримський МТС. Тольк пару раз Взагалі, що я в тій чи іншій точці Криму і де мене зустрічати. Далі, поки я була місяць там, з мене знімали постійно якісь гроші і я йшла в мінуса ...

Заборгованість після розірвання договору

Я розірвала договір з мтс 1год 9 місяців тому, на початку листопада цього року отримала поштою лист повідомлення, що борг на суму 112р 93коп Я розірвала договір з мтс 1год 9 місяців тому, на початку листопада цього року отримала поштою лист повідомлення, що борг на суму 112р 93коп. І просять погасити борг. Адже коли, я розірвала договір, баланс був позитивний, сума була 86руб. І навіть залишила, що не перевела на інший рахунок. Тепер, не знаю, платити чи не платити.

Списання грошових коштів

З жовтня списують кошти за платну послуг у контент, що її включала З жовтня списують кошти за платну послуг у контент, що її включала. Прошу зробити перерахунок коштів за Dostup_k_097_234.09702.000001 c 01.10.2016 по 04.11.2016 так як заяву на підключення послуги не писала і не включала. Фио Малютіна Тетяна Олегівна

Що трапилося зі зв'язком?
Зникнення грошей в невідомому напрямку?
Поясніть за що здерли з мене ці гроші і на що вони пішли ?
А кредітнийтдоговор проведено 24 жовтнем ?