Агентство нерухомості "Поверхи-Владивосток" відзначає новосілля. Фото: надано Агентством нерухомості "Поверхи-Владивосток"
Представництво Федеральної ріелторської компанії "Поверхи" розпочало свою роботу у Владивостоці, в офісі, розташованому за адресою: Океанський проспект, 69, офіс 304 (ТЦ "Галерея" / БЦ "Капітал", зупинка "Дальпресс"). Приморська столиця стала 63-м містом, жителі якого можуть скористатися інноваційними інструментами пошуку потрібної квартири і іншої нерухомості, повідомила генеральний директор агентства нерухомості "Поверхи-Владивосток" Світлана Наговіцина в бесіді з кор. ІА PrimaMedia.
Відкриття офісу "Поверхи-Владивосток" стало подією в житті ріелторського співтовариства столиці Примор'я. На новосілля прийшли не тільки колеги-ріелтори, а й топ-менеджери провідних банків, що працюють в місті. І в цьому немає нічого дивного.
В даний час центр нерухомості та іпотеки "Поверхи", головний офіс якого знаходиться в Тюмені, є одним з лідерів вітчизняного ринку нерухомості. Компанія була створена в 2000 році. Своєю назвою вона зобов'язана пісні популярної тоді групи "Іванушки International" ( "Світло, розбиваючись, в стеклах вітрини тремтить. І запалює місто свої поверхи ..."). І вже через рік "Поверхи" стали другими на ринку нерухомості в Тюмені.
Сьогодні компанія має відділення в 63 містах Росії і зарубіжжя (включаючи тепер уже і Владивосток), 137 партнерів-забудовників і 50 банків-партнерів. За 17 років свого існування на ринку компанія "Поверхи" придбала багатющий досвід в області пошуку, купівлі та продажу квартир та іншої нерухомості на неосяжному російському ринку і в країнах ближнього зарубіжжя. Компанією були розроблені і відточені технології по швидкій, надійної і ефективної продажу квартир. Це Федеральна ріелторська компанія нового типу, що поєднує в своїй діяльності інновації, відповідальність і клієнтоорієнтованість.
Головний секрет успіху полягає в цінностях компанії. Найважливіше - це максимально допомогти клієнту реалізувати потреби, бажання і надати якісний сервіс. Крім того, фахівці з нерухомості сформували і бережуть унікальну атмосферу, в якій їм зручно працювати і реалізовувати свій потенціал.
Компанія інвестує в навчання, автоматизацію процесів, дослідження і якість послуг. Цілеспрямовано будує відносини з партнерами по всій Росії: із забудовниками, банками, страховими та оціночними компаніями. Клієнти "Поверхів" мають доступ до величезної бази житла, економлять гроші (за рахунок ексклюзивних знижок по іпотеці) і час (завдяки принципу одного вікна). Фахівці з продажу нерухомості прагнуть до довготривалих, позитивним і взаємовигідних відносин з клієнтами, завдяки чому формується позитивний імідж компанії.
Відкриття центру нерухомості та іпотеки "Поверхи" у Владивостоці (на базі агентства нерухомості "Вікторія", яке зберегло під колишнім брендом тільки другий напрямок своєї діяльності - оренду квартир) означає, що тепер і в Примор'ї з'явилося агентство нерухомості, не просто йде в ногу зі часом, але часом його випереджальний.
В офісі "Поверхи-Владивосток". Фото: надане агентством нерухомості "Поверхи-Владивосток"
- Кожна компанія на певному етапі свого існування стикається з тим, що їй потрібна CRM-система (система управління взаємовідносинами з клієнтами), тобто прикладне програмне забезпечення, призначене для автоматизації стратегій взаємодії з клієнтами, оптимізації маркетингу, поліпшення якості обслуговування, бізнес-процесів і подальшого аналізу результатів, - розповідає Світлана Наговіцина. - Реалізація цього проекту дозволила нам познайомитися з CRM-програмою компанії "Поверхи", інноваційної в усіх відношеннях, що враховує не тільки роботу з клієнтами, а й всю внутрікорпоративну культуру. Коли ми стали спілкуватися з цією компанією, то зрозуміли, що якщо станемо не просто покупцями її системи, а й партнерами, то отримаємо набагато бόльшую віддачу - досвід 62 міст, де вже використовуються інструменти "Поверхів".
Переваги CRM-системи компанії "Поверхи" очевидні, вважає директор агентства. Перш за все, вона допомагає оптимізувати роботу фахівців з нерухомості, які працюють в агентстві "Поверхи-Владивосток", сприяє їхньому професійному росту, а так само допомагає підтягувати починаючих менеджерів до рівня досвідчених співробітників завдяки тому, що дає новачкові необхідну базу знань, що дозволяє самостійно відповісти на будь-які питання клієнта.
- Найголовнішими перевагами від звернення в "Поверхи" є такі, - каже Світлана Наговіцина. - По-перше, це знижки на іпотеку. Не секрет, що зараз близько 90% угод з нерухомістю пов'язані з отриманням іпотеки. "Поверхи" домовилися з найбільшими банками про знижки для клієнтів. В результаті клієнт "Поверхів" отримає іпотечне рішення за ставками від 0,5% до 1% менше, ніж безпосередньо в банку. Крім того, наша компанія виступає консультантом, який може пояснити різницю в пропозиціях від різних банків і вибрати для кожного окремого випадку найкраще рішення. Наприклад, люди впевнені, що вони не проходять за умовами програми "Молода сім'я". А насправді вони не проходять за умовами одного банку, а за умовами іншого - проходять. В "поверх" клієнтам підберуть оптимальну пропозицію по іпотечному кредитуванню. Причому дешевше.
Друге (по порядку, але не за значенням) перевага - гарантії безпеки угоди. "Поверхи" відповідають власними коштами за безпеку угоди і повертають клієнтові всю суму угоди в разі втрати прав на нерухомість. Мабуть, ніхто в Росії цього не робить.
- І, нарешті, юристи компанії супроводжують угоди клієнтів з моменту подачі заявки і надають безоплатну допомогу навіть після покупки нерухомості. Юридичний досвід роботи в сфері нерухомості робить послуги "Поверхів" високопрофесійними, а угоди клієнтів "чистими", - зазначає Світлана Наговіцина.
Поява центру нерухомості та іпотеки "Поверхів" у Владивостоці відкриває перед жителями приморській столиці, які побажали здійснити операцію з нерухомістю, та інші можливості. Наявність мережі представництв компанії по всій Росії дозволяє зробити безпечну міжрегіональну або складну операцію (угоду за участю декількох клієнтів).
- Втім, можливості "Поверхів" в цьому плані фактично невичерпні. Створена база нерухомості по всій Росії, частиною цієї бази тепер став і Владивосток. Завдяки цьому ми можемо пропонувати клієнтам об'єкти нерухомості як в нашому регіоні, так і в інших регіонах країни. В принципі, ніхто в Примор'ї системно цього робити не може.
Клієнтоорієнтований сервіс центру нерухомості та іпотеки "Поверхи" працює згідно з правилами агентування, компанія укладає агентський договір, тим самим, надаючи послугу як покупцям, так і продавцям. З вартістю послуг можна ознайомитися в офісі або по телефону: 8 (423) 2-485 -000.
Знайди свій будинок на Етажі.com .