Підвищення якості та доступності державних і муніципальних послуг є на сьогоднішній день пріоритетним напрямком реалізації адміністративної реформи в Російській Федерації.
З метою спрощення процедури надання послуг населенню та забезпечення комфорту відвідувачів, зниження тимчасових і фінансових витрат громадян при отриманні послуг відділ Управління Федеральної міграційної служби по Саратовської області в м Енгельсі надає державні та муніципальні послуги на базі «Багатофункціонального центру надання державних і муніципальних послуг» г . Енгельса за принципом «одного вікна».
У МФЦ р Енгельса створені комфортні умови для прийому громадян, що знижують адміністративні бар'єри при наданні муніципальних послуг. За рахунок організації щоденного прийому документів спрощений доступ до послуг, впорядковані процедури і скорочені терміни, посилений контроль якості надання послуг, в тому числі по лінії міграційної служби. Так громадяни можуть подати заяву на видачу або заміну паспорта громадянина Російської Федерації, встати на міграційний облік іноземних громадян або здійснити зняття з реєстраційного обліку.
Державні і муніципальні послуги надаються громадянам на безоплатній основі, за винятком випадків, передбачених законодавством РФ про податки і збори (державне мито).
У зручний для громадян графік і час роботи компетентні співробітники МФЦ допоможуть у заповненні заяви щодо видачі (заміни) паспорта Російської Федерації, або реєстрації за місцем проживання (місцем перебування), всі прийняті документи передадуть до органу міграційної служби.
Таким чином, громадянин, здавши початкові документи в одному місці, через встановлений термін отримує в цьому ж місці результат надання адміністративної послуги, тобто паспорт з проставленою відміткою про реєстрацію або зняття за місцем проживання, або свідоцтво про реєстрацію за місцем проживання (місцем перебування) . І лише за отриманням готового паспорта громадянам необхідно буде звернутися безпосередньо до підрозділу міграційної служби в години прийому.
Більш докладну інформацію про надані державні послуги ФМС Росії через багатофункціональний центр громадяни можуть дізнатися на офіційному сайті Управління федеральної міграційної служби Росії по Саратовської області www.ufms-saratov.ru і багатофункціонального центру www.mfc64.ru .
Адреса МФЦ г.Енгельса: Саратовська обл., М Енгельс, пл. Свободи 15 «Б».
Телефон: +7 (8453) 54-44-35.