- Послуги в пакеті «Привілей»
- Умови отримання пакета
- Підтримка клієнтів здійснюється по телефоном гарячої лінії 8-800-100-24-24 або 8-800-700-24-24.
- Вклади в ВТБ по пакету послуг Привілей
- Кредити в пакеті «Привілей»
- Послуга Priority Pass
Придбали пакет «Привілей» від ВТБ24, клієнти отримують персональне обслуговування без черг і очікування в будь-якому відділенні банку. Що це за послуга і як її підключити - консультують фахівці порталу Виберу.ру.
Багато банків пропонують особливі послуги для постійних клієнтів з певним рівнем доходу. У числі цих послуг - персональні менеджери, спеціальні пропозиції по вкладах і кредитах, умови страхування та інвестування. Не залишив VIP-клієнтів без уваги і банк ВТБ 24 , Який об'єднав ці пропозиції в єдиний пакет «Привілей».
Послуги в пакеті «Привілей»
Клієнти, які придбали пакет «Привілей» від ВТБ24, отримують персональне обслуговування без черг і очікування в будь-якому відділенні банку. Крім того, за ними закріплюється персональний менеджер, який стане помічником в проведенні всіх операцій по рахунках клієнта. Крім того, банком обладнані спеціальні офіси для обслуговування клієнтів, які підключилися до пакету «Привілей».
Крім того, кредитні карти ВТБ24 пакета «Привілей» надають доступ до кредитного ліміту на суму до 2 млн рублів, а період безпроцентного кредитування при цьому складає до 50 днів. Також для привілейованих клієнтів ВТБ24 існують такі програми страхування, як захист карт, покупок, страхування «Захист мандрівника» і ін.
Споживче та автокредитування надаються на пільгових умовах, а для операцій з дорогоцінними металами і інших конверсійних операцій існує вигідний курс. Також клієнти «Привілеї» можуть терміново орендувати сейфи в офісах компанії і отримувати вигідні умови в системі «Телебанк».
Разом в рамках пакету «Привілей» клієнт може отримати:
- дві золоті карти ВТБ24, а також додаткові платинові і статусні карти;
- спеціальну розрахункову карту для покупок і оплати послуг в інтернеті;
- можливість безвідсоткового кредитування до 50 днів;
- можливість зняття 1 млн рублів в день, але при цьому - не більше 3 млн в місяць;
- індивідуальне персональне обслуговування і персонального менеджера;
- можливість користуватися партнерською програмою ВТБ.
Умови отримання пакета
Стати клієнтом «Привілеї» можна, звернувшись в будь-який відділення банку ВТБ24 і оформивши спеціальний договір. Новим клієнтам необхідно відкрити рахунок, депозит або отримати преміальну карту. Вартість пакета залежить від того, до якої групи належить клієнт:
- Для співробітників ВТБ24 і входять в структуру банку організацій - 3000 рублів;
- Для зарплатних клієнтів ВТБ24 - 4800 рублів,
- Для інших клієнтів - 6000 рублів.
Оплата пакету відбувається раз в квартал. Після цього банк звіряє параметри клієнта і змінює величину оплати пакета або зовсім переводить клієнта на безкоштовне обслуговування.
Пакет «Привілей» можна отримати безкоштовно і на стадії підключення, якщо клієнт виконує одну з наступних умов:
- на депозиті клієнта розміщено від 1,5 млн рублів;
- клієнтом відкрито накопичувальний рахунок з внеском більше 750 тис. рублів;
- вартість портфеля в брокерське обслуговування перевищує 500 тис. рублів;
- на карту клієнта щомісяця надходить понад 150 тис. рублів;
- клієнт має борг по іпотеці, що перевищує 3 млн рублів;
- заборгованість за споживчим або автокредиту клієнта перевищує 1,5 млн рублів;
- клієнт витрачає з карти більше 75 тис. рублів щомісячно.
Стан клієнта також перевіряється кожен квартал. У разі, якщо характеристики зміняться - наприклад, зменшиться сума, щомісяця надходить на карту, - за використання пакета буде стягуватися плата, що відповідає групі, в яку входить клієнт.
Підтримка клієнтів здійснюється по телефоном гарячої лінії 8-800-100-24-24 або 8-800-700-24-24.
Карти пакета «Привілей»
Пластикові карти є однією з найбільш затребуваних послуг, що входять в пакет «Привілей» банку ВТБ24. На сьогоднішній день банк пропонує своїм клієнтам:
- Дебетову карту MasterCard Black Edition або Visa Signature. Це карти з підвищеними лімітами на переклади та зняття готівки можуть бути відкриті в різних типах валют.
- АВТОКАРТИ з Кешбек 1% на будь-які витрати і 5% - на оплату послуг паркування, автозаправок, мийок та ін.
- Карту вражень, яка надає Кешбек 5% на кафе, ресторани, кіно і театри і Кешбек 1% на інші витрати.
- Карту Світу, що дозволяє накопичувати милі (4 милі за кожні 35 рублів) і обмінювати їх для покупки або часткової оплати квитків, представлених на спеціальному сайті ВТБ24. Крім того, карта дозволяє отримати безкоштовну страховку «Захист мандрівників».
Можна отримати також карти MasterCard Black Edition і Visa Signature, за якими клієнтові доступний позику до 1 млн рублів, а при наявності вкладу - до 2 млн рублів. Крім того, термін безвідсоткового повернення боргу по кредитній карті збільшений до 50 днів, а ставка за простроченим боргом - 18%. Обслуговування такої кредитки обійдеться в 850 рублів, однак при витратах від 65 тис. Рублів обслуговування кредитки стає безкоштовним. Крім того, власники привілейованої кредитки отримують знижки на товари і послуги від партнерів ВТБ24.
Можна також оформити кредитну карту «Колекція» , Що дозволяє отримувати бали за покупки і оплату послуг в магазинах партнерів ВТБ24 і, коли накопичиться певна сума, обмінювати їх на винагороди, представлені на сайті програми.
Вклади в ВТБ по пакету послуг Привілей
Банк пропонує наступні види депозитів в рамках пакету:
Варіанти Поповнювальний і Комфортний додатково можна оформити онлайн. Расчсітать прибутковість по внесках можна, використовуючи калькулятор вкладів в ВТБ на порталі. Для кожного вкладу можна вибрати валюту. Усі вклади відносяться до поповнюваним, з капіталізацією відсотків, деякі припускають можливість часткового зняття. Порівняйте варіанти вкладів і виберіть той, що відповідає вашим потребам максимально точно.
Кредити в пакеті «Привілей»
Для привілейованих клієнтів, зацікавлених в отриманні кредиту, існує програма «Кредитна лінія». Цей продукт дозволяє скористатися в будь-який час скористатися кредитом, сума якого заздалегідь узгоджена для клієнта. При цьому сам клієнт нічого не платить до тих пір, поки не скористається позикою - її частиною або всією сумою. Отримати кредит можна без відвідування відділення ВТБ24 - оформити його можна через інтернет-банк.
Для отримання кредиту клієнтові не потрібно великий пакет документів або поручитель - про його платоспроможності говорить його статус, тому банку не потрібно робити додаткових перевірок. Крім того, менеджер привілейованого клієнта сам оформить всі необхідні папери і позичку, поетом у відвідуванні відділення банку немає потреби. Сума, доступна для кредиту, залежить від величини здійснюваних клієнтів операцій, наявності у нього вкладів, а також надходжень від роботодавця. Крім того, привілейований клієнт може оформити іпотеку на будь-який об'єкт і отримати додаткові знижки на придбання автомобіля.
Послуга Priority Pass
Клієнти, які підключилися до програми «Привілей», можуть отримати карту Priority Pass, що дозволяє відвідувати зали очікування для VIP-персон в аеропортах понад 120 країн світу. Карта Priority Pass дозволяє відпочити в очікуванні літака в затишному приміщенні, обладнаному диванами і кріслами, безкоштовним Wi-Fi, безкоштовною їжею і напоями. Привілейовані клієнти можуть проводити в таких залах зустрічі і переговори або запрошувати в зону попутника, який не має аналогічної карти.
Однак відвідування залу очікування для VIP-персон по карті Priority Pass від ВТБ24 можливо тільки два рази на місяць - і все один раз з одним попутником. Якщо ліміт відвідувань вже перевищено, можна допуск можна оплатити - коштує він близько 30 доларів.
Втім, Priority Pass можна отримати і у авіакомпанії, послугами яких ви користуєтеся для перельотів. Найчастіше авіакомпанії надають кілька тарифних планів Priority Pass, в числі яких є тариф з необмеженим доступом в зони очікування.
Пакет «Привілей» - це широкий спектр послуг для VIP-клієнтів, в число яких входить персональне обслуговування і менеджер, комплекс вигідних кредитних і депозитних продуктів, пластикові та дебетові карти з розширеними можливостями переведення в готівку і повернення боргу. Умови отримання пакета і його вартість при цьому залежать тільки від стану клієнта і його відносин з банком.