- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація?...
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
- Спрощена обліковий запис
- Пароль для держпослуг, приклад
- Стандартна обліковий запис
- Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
- Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
- Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
- Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
- Як входити на держпослуги після реєстрації
- Як вийти з сайту держпослуги
- Куди звертатися?
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Мал. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Мал. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Мал. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Мал. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Мал. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Мал. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- підлога;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні данні.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Мал. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Мал. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Мал. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Мал. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Мал. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Мал. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Мал. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Мал. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Мал. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги
Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація? Для того, щоб спростити отримання багатьох документів і маси корисної інформації без тривалих походів до відповідних державних установ, без черг.
Наприклад, це може бути отримання закордонного паспорта з електронним чіпом (на 10 років) або без чипа (на 5 років), заміна паспорта громадянина РФ, заміна посвідчення водія у зв'язку із закінченням терміну його дії, реєстрація транспортних засобів, запис на прийом до лікаря, в дитячий сад, в школу, а також питання, пов'язані з пенсією , З податками і т.д.
зміст:
1. Спрощена обліковий запис
2. Пароль для держпослуг, приклад
3. Стандартна обліковий запис
4. Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
5. Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
6. Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
7. Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
8. Як входити на держпослуги після реєстрації
9. Як вийти з сайту держпослуги
10. Куди звертатися?
Процедуру реєстрації на порталі держпослуг також ще називають: пройти реєстрацію, зареєструватися, зарегаться, створити (завести) особистий кабінет держпослуг, електронний кабінет держпослуги, завести свій аккаунт, створити обліковий запис.
Як зареєструватися на сайті держпослуги? Покрокова інструкція, наведена нижче, включає 3 (три) етапи:
- спрощена обліковий запис,
- стандартна і
- підтверджена обліковий запис.
Щоб мати доступ до всіх можливостей, потрібно пройти всі три етапи і в підсумку отримати підтверджену обліковий запис.
Логін і пароль від підтвердженої облікового запису на порталі держпослуг можна використовувати для входу на сайт ПФР (Пенсійний Фонд Росії).
Іншими словами, один раз підтвердивши свій обліковий запис на сайті держпослуг, Ви можете користуватися потім тим же самим логіном і паролем для входу на сайт ПФР.
Знадобиться електронна пошта або мобільний телефон. Якщо для реєстрації використовувати електронну пошту, то підійде будь-яка пошта, яка у Вас є, то є, будь-який e-mail.
- При реєстрації на порталі держпослуг потрібно ввести свій e-mail.
- Після цього на вказаний e-mail автоматично відправляється лист.
- Потрібно зайти в свою пошту,
- знайти там цей лист,
- клікнути по посиланню, що знаходиться в листі, і тим самим підтвердити, що Ви є власником цієї пошти.
Якщо немає своєї пошти, можна її створити. Детальніше про те, як створити обліковий запис (пошту) в Яндексі, писала ТУТ .
Замість пошти можна вказати номер свого мобільного телефону. При цьому мобільний телефон у Вас повинен бути під рукою, бо на телефон автоматично прийде SMS з кодом підтвердження. Цей код треба буде ввести на сайті держпослуг, щоб підтвердити, що Ви є власником телефону.
Спрощена обліковий запис
Перейдіть на сайт держпослуг за посиланням:
Держпослуги ру Реєстрація https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Рис. 1 Початок реєстрації на сайті держпослуги ру
1 і 2 на рис. 1 - Для реєстрації вводимо СВОЮ справжнє прізвище і СВОЄ справжнє ім'я. Моє прізвище та ім'я, як показано на рис. 1, вводити НЕ треба.
Мобільний телефон вказувати не обов'язково. Якщо вказати номер мобільного телефону, то це в перспективі може здорово виручити, якщо з різних причин раптом виникнуть проблеми зі входом на сайт держпослуг. За номером мобільного телефону зазвичай найпростіше відновити доступ.
3 на рис. 1 - без помилок, уважно набираємо СВІЙ e-mail. Якщо e-mail ввести з помилкою, то лист для підтвердження вашої реєстрації на порталі держпослуг піде не туди.
Тиснемо синю кнопку «Зареєструватися» (рис. 1), з'явиться повідомлення:
Рис. 2 Повідомлення про необхідність підтвердження адреси електронної пошти
Ніколи не варто відкладати в довгий ящик підтвердження своєї реєстрації, як то кажуть, зробив діло, гуляй сміло. Тому відразу ж заходимо в свою пошту і шукаємо там лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуг. Лист буде мати приблизно такий вигляд:
Рис. 3 Лист для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
Відкриваємо лист для підтвердження реєстрації:
Рис. 4 Посилання в листі для підтвердження реєстрації на сайті держпослуги
У листі, зокрема, написано:
«Від вашого імені подана заявка на реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації і аутентифікації інфраструктури електронного уряду.
Для завершення реєстрації вам необхідно підтвердити адресу електронної пошти і вказати пароль. »
У цьому листі (рис. 4) натискаємо по довгій посиланню, і тим самим підтверджуємо, що електронна пошта є нашою і що у нас є до пошти доступ.
Після переходу за посиланням з листа, автоматично перекине на сторінку, як на рис. 5. Буде запропоновано придумати пароль для завершення реєстрації на сайті держпослуг.
Пароль для держпослуг, приклад
Пароль треба зберегти, наприклад, записати його в блокнот, в записну книжку, або зберегти в браузері. Сподіватися тільки на свою пам'ять - це утопія.
Не варто вигадувати простий пароль типу своєї дати народження або такий, як 12345, це зламується моментально. краще використовувати
Генератор паролів http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Використовуємо генератор для пароля на сайті держпослуг. Пароль краще записати в записну книжку.
Можна, можливо
- в зазначеному вище генераторі поставити галочки, щоб використовувати цифри, великі літери, малі літери і спец. символи (червона цифра 1 на рис. 5.0);
- задати в якості довжини пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- натиснути на кнопку "Створити пароль" (3 на рис. 5.0);
- отримуємо не один пароль для держпослуг, а варіанти паролів на вибір. До речі, в запропоновані паролі можна самостійно внести невеликі зміни. Пароль краще записати або зберегти, наприклад, в своєму браузері.
Запропоновані варіанти надійні, але запам'ятати такий пароль неможливо, якщо не записати.
Рис. 5. Створюємо пароль для входу на сайт держпослуги
При введенні пароля з'являться рекомендації, що пароль повинен бути не менше 8 символів, а також рівень надійності пароля. Бажано, щоб при введенні пароля з'явився напис зеленого кольору «Надійний».
Один і той же пароль треба ввести 2 рази (рис. 5) і натиснути на синю кнопку «Готово». З'явиться повідомлення: «Реєстрація пройшла успішно. Через 3 секунди ви перейдете назад на портал ».
Цей пароль іноді називають кодом ЕСІА, що означає пароль для входу на портал держпослуг. Його не треба нікому повідомляти.
Вітаю, перший крок для реєстрації в держпослуг зроблений! У Вас тепер є на порталі держпослуг спрощена обліковий запис. І з'явився доступ до послуг, НЕ вимагає обов'язкового підтвердження особи. Кількість таких послуг обмежена.
Доступ до інформації по податках, по пенсії і до більшості інших необхідних послуг з'явиться тільки після підтвердження особи, тобто, потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація.
На порталі держпослуг повідомляється, що:
Спрощена обліковий запис дозволяє отримувати послуги довідково - інформаційного характеру.
Для отримання доступу до додаткових послуг, то підніміть рівень облікового запису, заповнивши наступні поля в профілі:
- ПІБ;
- стать;
- дата народження ;
- СНІЛС;
- паспортні дані.
Дані пройдуть онлайн-перевірку (це може зайняти від декількох секунд до 5 днів), і Вам стануть доступні додаткові послуги: перевірка штрафів ГИБДД, запис на прийом до лікаря, реєстрація товарного знака та багато інших
Стандартна обліковий запис
Після введення пароля система автоматично перекидає в вікно «Заповнення і перевірка особистих даних» (рис. 6).
Якщо з якихось причин Ви не змогли відразу заповнити свій профіль, треба буде потім окремо входити на портал держпослуг в особистий кабінет, після чого заповнювати свій профіль.
Для заповнення цих даних Вам знадобиться:
- СНІЛС (страхове свідоцтво Пенсійного фонду РФ) і
- паспорт,
бажано їх приготувати заздалегідь.
До речі, якщо в своєму профілі Ви все-таки вирішите вказати свій мобільний телефон, то його потрібно буде підтвердити спочатку кодом ЕСІА - це ваш пароль для входу на сайт держпослуги, а потім вже приходить sms-код на мобільний телефон для підтвердження.
Рис. 6 (клікніть для збільшення). Заповнення і перевірка особистих даних на порталі держпослуг перед посвідченням особи
- 1, 2, 3 на рис. 6 - друкуємо своє прізвище без помилок, своє ім'я та по батькові, якщо є;
- 4 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 4. У меню клацаємо по «Чоловічий» або «Жіночий»;
- 5 на рис. 6 - клік по маленькому календариком, вибираємо місяць, дату і рік народження. Вводити дату народження можна тільки за допомогою календарика. Набирати її вручну «з клавіатури» не можна;
- 6 на рис. 6 - місце народження вводиться так, як вказано в паспорті;
- 7 на рис. 6 - снилося - скорочення від «Страховий Номер Індивідуального Особового Рахунку», видається в пенсійному фонді (ПФР). Нижче на рис. 7 показано, де в Страховому свідоцтві Пенсійного фонду шукати свій СНІЛС;
Рис. 7 Де шукати СНІЛС
- 8 на рис. 6 - громадянство можна ввести, клікнувши по маленькому трикутнику в полі 8. З'явиться меню, в якому потрібно клікнути по відповідному варіанту;
- 9 на рис. 6 - натискаємо по трикутнички в поле 9. Вибираємо в меню документ, удостоверяюшій особистість;
- 10 на рис. 6 - друкуємо серію і номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Вводимо всі цифри (серію та номер) поспіль, без пробілів, наприклад, 4008123456;
- 11 на рис. 6 - дату видачі документа потрібно вибрати за допомогою маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 - вводимо «Ким видано» і код підрозділу в точності так, як це написано в паспорті або іншому документі, що посвідчує особу;
- 14 на рис. 6 - Після введення даних ще раз все перевіряємо, після чого натискаємо на синю кнопку «Продовжити».
З'явиться вікно (клікніть по рис. 8 для збільшення):
Рис. 8. Повідомлення про те, що виконується перевірка особистих даних
Перевірка особистих даних для порталу держпослуг проходить в Пенсійному фонді РФ і в ФМС РФ (Федеральній міграційній службі). Вона може зайняти кілька хвилин, а в деяких випадках - до 5 діб. Якщо немає бажання чекати закінчення перевірки, сторінку можна закрити. Про завершення перевірки прийде повідомлення на e-mail, тобто, на електронну пошту.
Якщо сторінку не закривати і дочекатися закінчення перевірки, то після цього у вікні на рис. 8 з'явиться повідомлення «Перевірка ваших особистих даних завершена» і кнопка «Увійти повторно».
Якщо сторінку закрити, то продовжити роботу з порталом держпослуг можна буде за посиланням в листі, який прийде на e-mail після закінчення перевірки.
Підтверджена обліковий запис для повної реєстрації
Держпослуги повна реєстрація вийде тільки після підтвердження особи. Спочатку приймаємо рішення про те, який вибрати спосіб підтвердження особи з трьох варіантів, які пропонуються на сайті. Клацніть по рис. 9 для його збільшення, другий клік по рис. зменшує його.
Рис. 9 Підтвердження особистості на держпослуг
Цифра 1 на рис. 9 - «Звернутися особисто. Підтвердження в момент відвідування одного з центрів обслуговування. »Детальніше про цей спосіб читайте нижче, я вибрала саме цей варіант.
Підтвердження особистості кодом з листа від Пошти Росії
Цифра 2 на рис. 9 - «Отримати код підтвердження листом».
Код буде відправлений Вам рекомендованим листом через «Пошту Росії».
Перш ніж вибрати цей спосіб, варто мати на увазі наступну інформацію з офіційного сайту держпослуг:
"Увага! Для підтвердження рекомендуємо звернутися особисто! Звертаємо вашу увагу на те, що скориставшись кодом для підтвердження особи з листа, ви НЕ зможете отримати доступ до особистого кабінету платника податків на порталі nalog.ru. Також лист необхідно буде отримувати у відділенні поштового зв'язку.
Послуга надається безкоштовно.
Середній час доставки - близько двох тижнів.
Повторна відправка коду підтвердження особи можлива не раніше ніж через 30 днів. »
Якщо вибрати варіант з кодом підтвердження листом, то, як видно на рис. 9, слід ввести свою поштову адресу з індексом і натиснути на синю кнопку «Доставити». Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?».
Варіант з кодом підтвердження означає, що в поштову скриньку листоноша кине повідомлення про те, що прийшло рекомендований лист. Потім з цим повідомленням і з паспортом треба буде йти на пошту, щоб отримати рекомендований лист. А потім на сайті держпослуг вводити отриманий код підтвердження. Якщо повідомлення загубиться або лист не прийде, доведеться повторно замовити отримання коду підтвердження не раніше ніж через 30 днів після першої заявки на держпослуг на отримання коду.
Як бачите, на пошту з паспортом все одно доведеться йти, хоча листоноша може лист кинути в вашу поштову скриньку. Я вирішила, що буде простіше і швидше відразу піти на пошту з паспортом і засвідчити особу. Правда, не на кожній пошті можна це зробити, докладніше нижче.
Підтвердження особистості в МФЦ, Ростелекомі і за допомогою КЕП
У містах, де є МФЦ (багатофункціональний центр) або офіси Ростелекома, можна отримати код підтвердження, з'явившись туди особисто.
Якщо у Вас НЕ виходить ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі, на сайт держпослуг, тоді
- перевірте, що раніше звідти Ви все-таки вийшли. В цьому випадку в правому верхньому кутку НЕ повинно бути вашою ПІБ. Якщо вона там є, натисніть "Вихід", докладніше ТУТ .
- Потім треба увійти на сайт держпослуг, описано НИЖЧЕ . Після цього досить імовірно, що у Вас з'явиться можливість ввести код підтвердження, отриманий в МФЦ або в Ростелекомі.
- Якщо наведена вище (пункти 1-2) процедура "Вихід - Вхід" Вам не допомогла, можна спробувати ввести код підтвердження, зайшовши на сайт держпослуг через інший браузер.
- Все одно не виходить? Тоді варто звернутися в техпідтримку держпослуг, їх координати ТУТ .
КЕП - скорочення від «Кваліфікована Електронна Підпис».
Цифра 3 на рис. 9 - як видно, підтвердження особи на держпослуг можна пройти за допомогою електронного підпису на флешці або УЕК (універсальна електронна карта). Випуск карти УЕК і її видача безкоштовні для всіх громадян РФ. Вона дозволяє користуватися державними, муніципальними і комерційними послугами в режимі онлайн, в електронному вигляді.
Плюс варіанту з електронним підписом КЕП полягає в тому, що це моментальне підтвердження особи в держпослуг, а також в тому, що деякі послуги вимагають наявності у користувача електронного підпису. Мінус - в необхідності оформлення та отримання електронного підпису або універсальної електронної карти.
Підтвердження особистої явкою на Пошту Росії
Може здатися, що достатньо взяти паспорт і прийти на свою рідну пошту. Але це не так. У липні 2015 р закінчився договір пошти Росії з Ростелекомом, і з тих пір далеко не всі відділення пошти встигли укласти новий договір. Тому спочатку потрібно пошук відділення пошти Росії або відділення Ростелекома, де надають таку послугу, як підтвердження особи для порталу держпослуг.
Коли Ви проходите реєстрацію на держпослуг і вибираєте варіант підтвердження «Звернутися особисто» (1 на рис. 9), то автоматично сайт держпослуг пропонує доступні варіанти для вашого місця розташування: спочатку йде найближчий варіант, а потім йдуть більш віддалені варіанти.
Увага! Підтверджувати особистість має сенс тільки, якщо заповнений профіль на сайті держпослуг, пройдена його перевірка і у Вас є стандартний обліковий запис. Зі спрощеної обліковим записом немає сенсу підтверджувати особистість, нічого не вийде.
Для підтвердження особи з собою треба взяти паспорт.
На пошті (або в офісі Ростелекома) треба сказати, що Вам потрібно підтвердити особистість на порталі держпослуг. Після цього мені дали папір (рис. 10, клікніть по рис. Для його збільшення), в якій треба написати в двох примірниках:
- прізвище,
- тип документа і його номер,
- дату,
- підпис.
Рис. 10 Бланк підтвердження особи, виданий на пошті
Поштовий працівник перевіряє паспорт, дивиться по комп'ютеру, що у Вас є стандартний обліковий запис на порталі держпослуг і на щось натискає. Підтвердження по e-mail і по sms на мобільний телефон приходить відразу. Наприклад, я не встигла відійти від віконечка в Пошті Росії, як почула SMS-повідомлення, ще подумала, що треба ж, як швидко все працює.
Рис. 11 (клікніть по рис. Для збільшення). Держпослуги повна реєстрація: Повідомлення на e-mail про підтвердження облікового запису.
Держпослуги повна реєстрація на цьому завершена!
Як входити на держпослуги після реєстрації
Реєстрацію на порталі держпослуг проходять один раз. Після того потрібен буде тільки вхід на сайт, але не реєстрація.
Ввійти можна за посиланням:
Держпослуги ру Вхід https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (клікніть по рис. Для збільшення). Кнопка «Вхід» в держпослуги
Кількома по кнопці «Вхід», потрапляємо:
Рис. 13 Вводимо телефон або пошту, а також обов'язково пароль для входу в держпослуги
Після того, як запроваджено телефон або пошту (e-mail), а також пароль Ви автоматично потрапляєте в свій особистий кабінет, про що красномовно свідчитиме прізвище в правому верхньому куті на сайті держпослуг (рис. 14).
Як вийти з сайту держпослуги
Рис. 14 Кнопка для виходу з сайту держпослуг
Виходити з порталу держпослуг треба НЕ по червоному хрестику в своєму браузері, а за допомогою спеціальної кнопки Вихід (рис. 14). Вона знаходиться в правому верхньому куті на сайті держпослуг, поруч з вашим прізвищем.
Якщо підвести мишку до кнопки (обведена в червону рамку на рис. 14), то з'явиться спливаюча напис "Вихід". Кількома по цій кнопці, виходимо - це правильний вихід з сайту держпослуг.
Куди звертатися?
При переході до підтвердженої облікового запису на сайті держпослуг у Деяк Користувачів вінікають проблеми, например, что такий СНІЛС Вже існує, та й других проблем вістачає. Куди звертатися в таких ситуаціях?
У таких випадках слід звертатися в підтримку на сайті держпослуг, бо саме там зберігається база даних з даними клієнтів. Співробітники сайту держпослуг можуть подивитися по своїй базі даних, в чому полягає проблема того чи іншого клієнта. Швидше за все, співробітник держпослуг може відразу вирішити проблему або, принаймні, запропонувати якийсь вихід.
Координати підтримки (зворотного зв'язку) є на сайті держпослуг, внизу, вподвале сайту. Щоб не шукати їх, привожу ці контакти нижче:
Зворотній зв'язок на сайті держпослуг по e-mail: [email protected]
Якщо будете писати електронного листа, опишіть як можна докладніше свою ситуацію, щоб Вас правильно зрозуміли і допомогли вирішити проблему.
Можна зателефонувати в держпослуги, виберіть відповідний для Вас варіант:
8 800 100-70-10 - безкоштовний телефон в РФ,
+7 499 550-18-39 - для жителів Москви або за тарифами оператора,
115 (для дзвінків з мобільних телефонів) - безкоштовно в РФ.
Також з комп'ютерної грамотності:
Як відстежити рекомендований лист або посилку на сайті Пошти Росії
Оплата податків в особистому кабінеті на сайті ФНС
Як сплатити транспортний податок онлайн і не тільки
Як дізнатися кадастрову вартість квартири онлайн на сайті Росреестра
Автор: Надія
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація?
Як зареєструватися на сайті держпослуги?
Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?
Все одно не виходить?
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація?
Як зареєструватися на сайті держпослуги?
Якщо індекс забули, клікніть по посиланню «Не пам'ятаєте індекс?
Все одно не виходить?
Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги Навіщо потрібна на сайті держпослуги повна реєстрація?