- Повернення грошових коштів юридичній особі за неякісний товар, роботу (послугу)
- Претензія про повернення грошей юр.особою
- Повернення зайво перерахованих коштів
Згідно з чинним законодавством, продавець товарів, постачальник робіт зобов'язаний надати покупцю (споживачу) товар (послугу, роботу) тієї якості, яке дозволить використовувати товар або результат наданих послуг (робіт) за призначенням.
Повернення грошових коштів юридичній особі за неякісний товар, роботу (послугу)
Виникають випадки, коли дефект товару або послуги виявляється не відразу при покупці, а по закінченню деякого часу.
Якщо недоліки товару не були застережені в договорі про купівлю та продаж, то покупець, якому були продані послуги або бракований товар, має право витребувати з продавця:
- зменшити вартість за бракований товар, роботу або послугу пропорційно виявлених дефектів,
- відшкодувати покупцеві витрати пов'язані з усуненням виявлених дефектів.
У разі прояву суттєвих недоліків покупець має право не виконувати зобов'язання за договором про купівлю та продаж, вимагати повернення грошових коштів юридичній особі - покупцеві.
Претензія про повернення грошей юр.особою
У всіх випадках вимагати від продавця про повернення грошей пред'являється в письмовій формі. Для цього складається претензія з вимогою повернення грошей за товар або послугу неналежної якості.
Претензія доставляється продавцю (виконавцю) особисто покупцем або його представником. На примірнику покупця (споживача) продавець ставить дату і розписується в отриманні.
При відмові продавця взяти претензію з рук покупця, претензія направляється на адресу продавця рекомендованим листом, не зайвим буде зробити опис вкладення. Лист слід відправити з повідомленням про вручення.
Відмова продавця від дачі письмової відповіді і повернення грошей за бракований товар, неякісно виконану роботу або послугу, дає право покупцеві звернутися в судові органи за захистом своїх законних інтересів з вимогою стягнення з продавця вартості проданого неякісного товару, роботи або послуги.
Повернення зайво перерахованих коштів
Іноді виникають випадки, коли бухгалтерією покупця помилково перераховується продавцю велика сума, ніж було потрібно по умовами договору . Тоді на адресу продавця (постачальника) направляється лист на фірмовому бланку організації з проханням повернути надміру перераховану суму за товар (послугу) за договором (вказується дата і номер договору). Даний лист підписує керівник, головний бухгалтер, ставиться відбиток печатки фірми покупця, і направляється воно на адресу постачальника (продавця).
Постачальник звіряє кількість відвантаженого товару і його вартість з платіжним документом покупця. Якщо дійсно виявляється невідповідність вартості відвантаженого товару і суми оплати покупцем, продавець (постачальник) на підставі отриманого листа здійснює повернення коштів юридичній особі - покупцеві.
Консультацію про повернення надміру перерахованих грошей, повернення фінансів за бракований товар, неякісно виконану роботу (послугу), скласти претензію і позовну заяву в суд з вимогою захисту законних прав покупця, довірте кваліфікованого юриста. Він допоможе скласти необхідні документи, з дотриманням норм чинного законодавства, і при необхідності може представляти інтереси юридичної особи в суді.